Roof cafe
Eylül 2024 •
2
Ранее было неплохое местечко, когда работали 1-2 шустрых девушки, они чудесно ухаживали за гостями и быстро приносили еду и напитки. Сейчас же последние мои 2 посещения с друзьями заканчиваются разочарованием. 1. Мы с другом были единственными гостями в зале, воскресенье вечер, нас не проводили с меню за стол (ну ладно, мы не в ресторане) и не сразу дали его, как мы присели, по моим ощущениям долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Под одним из столов было много больших крошек еды, сели там, где чище. 2. Напитки несли долго, при этом еще и перепутали размеры газировок. (Заказ принимал один мужчина, а приносил второй). Заменили быстро. Почему нельзя было так же быстро принести их в первый раз? 3. Заказала запечённые роллы, газировку и десерт. Десерт принесли до роллов. Я непротив, чтобы приносили все сразу, но когда ты голодный, то не хочется перебивать аппетит сладким или жадно смотреть на него, пока ждешь роллы. Кстати, ждали долго. При этом, когда появились еще люди, заказывающие пиво, им приносили быстрее, как мне показалось. 4. Запеченые роллы были даже не теплыми. Спасибо хоть по вкусу хорошие. Торт был сухим, чувствовалось, что заветрился 😕 5. Стол убрали быстро, смогли поделить чек для оплаты и верно пробить позиции на каждого, за это спасибо, учитывая всё предыдущее. Да, это не ресторан, все попроще, но именно поэтому сервис так важен. Это то, чем вы можете удержать людей и мотивировать их приходить еще и еще. Официантам говорить ничего не стала, так как была увлечена общением и встречей, да и как человек, работающий ранее в сфере обслуживания, знаю, что это бесполезно и нужно обращаться к руководству. Моя мотивация ходить сюда, к сожалению, потеряна. К тому же жутко бесит соседство с аэрохоккеем, долбит по ушам, невозможно нормально поговорить во время встречи с друзьями. Жаль, это было одно из немногих мест в Ивантеевке, где можно было неплохо поесть за адекватные деньги и хорошо провести время, хоть и предназначалось для кинотеатра. Придется ходить в другие места.
ChingisHan
Temmuz 2023 •
5
Отмечали свадьбу 29 июля, всё было замечательно! Официант Елизавета чудесно нам во всем помогала, подсказывала, рассказывала, очень вежливо коммуницировала и все вопросы разрулила)) Еда вкусная, было сытно и качественно. Цены разумные для ресторана, что приятно удивило, приду еще с подружкой как-нибудь. В Ивантеевке не много нормальных мест, где можно с друзьями посидеть)