M Video
Ocak 2025 •
1
Отвратительная работа тех. поддержки и консультантов. 27.12 мною был оформлен заказ в кредит, на товар представленный на скриншоте (прошу обратить внимание на ответ из банка. Анкета была рассмотрена и одобрена). 28.12 я пришла в магазин забрать свой товар. При отправке еще одной анкеты, уже сотрудником, со стороны банка произошел тех сбой ( со слов консультанта) и консультант попросил подать заявку заново, проговорив, что условия все будут те же самые,сам же он отклонил заказ. При попытке сформировать новый заказ, меня ждал очень неприятный сюрприз, цена товара поднялась на 5 тысяч рублей (скриншот так же прикладываю). 27.12 я так же составила обращение в тех.поддержку, для решения данного вопроса. Ответ от тех поддержки поступил только сегодня 03.12. В результате, было отказано в промокодах, для снижения цены, ввиду того, что тех поддержка где-то увидела некорректные паспортные данные (обращаю внимание, заявка изначально была одобрена банком, все было корректно). По итогу мой вопрос никто никак не решил, просто потратила зря время, с учетом, что ошибка не моя Крайне не рекомендую что-либо покупать у данного магазина, условия просто отвратительные, клиентоориентированности нет абсолютно. Просто зря потраченные нервы и силы. Мнение о компании упало ниже плинтуса.
Kislorod
Nisan 2024 •
1
Отвратительная клиентоориентированность. К сожалению по семейным обстоятельствам пришлось перенести 2 сеанса массажа, которые приобрела по купону на сайте Биглион ( возможно по этой причине такое хамское отношение). В результате чего, администратор написала, что убрала все мои записи, так как «я всё равно не прихожу и занимаю только удобное время, хотя предупредила об отмене за сутки. Следующим сообщением было «предложено» перенести на май. С таким отношением конечно же я отказалась.Я просто в шоке, никому не рекомендую.