Sahar
Aralık 2024 •
1
Клиентоориентированность конечно на «уровне»… Записалась на 21 декабря на окрашивание волос в 17:00. В день записи пришла пораньше в салон и администратор сказала, что она мне звонила, но я не могла ответить, так как работала. Написали мне об отмене записи за 45 минут минут до самой записи (фото прикрепляю). Во-первых, я не Мария, во-вторых запись у меня была в 17:00. Почему нельзя было написать после того как не дозвонились? Очень неприятно и обидно, так как на следующий день был корпоратив и искать другой салон времени уже не было. Кстати, администратор была не на своем рабочем месте, а делала маникюр. Не знаю, нормально это или нет🤷‍♀️ Сталкиваюсь с таким впервые…
Bizi
Haziran 2023 •
1
ходим с подругой в этот клуб уже на протяжении трех месяцев, всегда все было отлично, но вчера наше мнение очень сильно изменилось, а причиной стала не адекватная охрана клуба, около 4 утра моей подруге стало плохо, и она вышла на улицу подышать воздухом, когда она хотела зайти обратно, охранник сказал что она не может зайти, а у неё не было собой ни телефона, ни других вещей который она оставила в клубе, они не разрешали ей туда войти, я искала ее на протяжении 30 минут, и когда я подошла к охраннику спросить не видел ли он ее, он сказал что мне нельзя выходить, я еле вышла, и когда я ее нашла на улице, то охранник сказал что ее больше нельзя впускать, и каждый охранник говорил нам разные причины, когда я потребовала у них объяснений, чтобы понять почему ей нельзя было войти даже за личными вещами, меня отправили к другому охраннику, который угрожал полицией и тем что нас занесут в чёрный список, я спокойно с ним разговаривала и хотела просто понять в чем дело, в итоге мне разрешили зайти за вещами но потом запретили входить, после этого мы уехали и через некоторое время вернулись, потому что я забыла свои вещи, меня не хотели впускать начали спрашивать куда мы ездили, и потом он сам пошёл за моими вещами. очень хотелось бы чтобы как то наладили ситуацию с охраной, но к сожалению я видела и другие отзывы в которых пишут что за пару часов до закрытия, охрана выборочно просто выгоняет людей. Вообщем если хотите отдохнуть в этом клубе, лучше не выходите потому что потом могут без причины повесить на вас что то и не впускать, угрожая полицией. Очень не приятно, а в целом клуб классный.
Kopirka
Nisan 2023 •
5
Только положительные впечатления оставил центр, все быстро и четко!