Печальный опыт с этим салоном :)
Я ходила с блондом 6 лет и всё было замечательно ,качество волос у меня всегда было очень хорошим (хотя и осветлялась я множество раз),далее выходила в родной ,и уже в этот салон “martynova_beauty_studio” я обратилась впервые с просьбой выйти в свой же цвет.Пришла я с частично ровной базой (после смывки) и я даже не думала ,что настолько изуродуют волосы :)
1) общение с клиентами
-отвечают очень сухо без каких либо вопросы и уточнений у клиента (я особо не обратила на это внимание)
*выбрав удобное для себя время и написав об этом к ним в инстаграм,мне начали писать -сегодня подойти можете ?? Хотя вроде и так понятно ,что человек подбирает время под себя и задавать неуместные вопросы ,показав профессионализм администратора салона
Мне предложили троих мастеров и я решила выбрать мастера у которого прайс ниже ,а спросив вопрос- (почему у этого мастера цена ниже)
Ответ был таков:
Потому что опыт работы ее 6 месяцев
Окрашивание она выполняет под руководством нашего топ мастера
Как оказалось потом ,у мастера опыта работы в этом салоне меньше месяца,а «топ» мастер только помогла ей подобрать краску и раза два посмотрела на работу
Как итог - у меня волосы сожжены все ,а когда я начала уже выяснять и разговаривать с салоном мне сказали ,что у меня были волосы в плохом состоянии ,да и вообще надо было красит на мокрые ,а еще вы «масочку» нанесите и всё будет хорошо )
Волосы после окрашивания были все в проплешинах(мастер даже не смог ровно перекрыть их ),а самое главное ,что для этого мастера была сложная работа ,но почему тогда она не отказалась ?и я просто не ушла.
Родные волосы у меня светло-русые ,а на данный момент после салона я черная ,с пятнами и с сожженными волосами ,хотя даже после долгих лет блонда такого не было.
Очень обидно ,что с моими волосами такое произошло и что отращивать этот ужас придется долго ,но салон сначала пытался частично выставить меня виноватой ,а потом только предложили перекрыть опять меня (что бы убрать пятна ) и окончательно стать лысой.
Очень пытаются переобуться ,то у меня волосы плохие ,то их мастер виноват ,деньги не отдали (хотя они мне и не нужны были ,а качество волос просто превратилось в ужас у меня первый раз настолько сухие волосы ) ,хотя нечему удивляться ,мастер делал всё очень долго и краска на волосах была долгое время до смытия
Даже если у вас новенький мастер и не опытный (нужно предупреждать ,а не брать подопытных ,а потом винить других ,что вы потратили на меня много краски ,а сказать что это сложно и я бы пошла в другой салон где такого бы ужаса точно не было бы )
1 фотка (так меня вывели в другом салоне в мой натуральный) волосы были в очень хорошем состоянии,после процедуры
2 и 3 фотография это уже салон где просто мне сказали ,что так бы не вышло (уже после этого ужаса ) , а не перед работой
Хотя в свой цвет я выходила и с базой сложнее
Очень жаль ,что из-за халатности этого салона мне придется отращивать долго волосы и восстанавливать ,хотя можно было бы отказать и я была бы только рада ;)
Mira May
Ağustos 2024 •
5
Прекрасный мастер и прекрасная студия, впервые мне нарастили ресницы которые я действительно хотела, в добавок дают подарочки и напитки, очень приятное впечатление осталось!💗🎀
Tseh
Temmuz 2023 •
5
отличное заведение
Ozon
Temmuz 2023 •
5
удобное расположение,чистый пункт выдачи и вежливый персонал