Mama, ya plyvu
Eylül 2024 •
2
В данный бассейн ходим больше года. Из плюсов хочется отметить тренерский состав (в особенности Татьяну и Филиппа), приятный внешний вид заведения. На этом плюсы заканчиваются. Теперь о минусах. Руководство отвратительное, никакой клиентоориентированности. При попытке вернуть деньги за оставшиеся занятия по абонементу ссылаются на договор оферты, который противоречит законодательству (предлагают возврат денежных средств в размере 50 процентов от стоимости занятий). На входе располагается зона, где раздеваются родители и дети. В одно из занятий у мужа просто украли кроссовки, так как дверь, которая должна быть закрыта на замок была открыта нараспашку. Руководство в качестве "решения вопроса" предложило просто пойти в полицию. Можно было найти миллион вариантов в качестве извинений за данную ситуацию (предложить занятие для ребенка или что-то ещё, но, руководство не удосужилось даже пойти на контакт и пытались просто "слиться" перекладывая все на девушку администратора. Извините конечно, но в заведении, в котором 30-ти минутное занятие стоит больше 3000 рублей, могли бы поставить во входной зоне шкафчики с замками, закрывать дверь или как минимум в произошедшей ситуации предложить варианты решения проблемы. Последней каплей стал "запланированный" переезд филиала. Сегодня, ровно за месяц (ну спасибо, что не за день) прислали сообщение, что бассейн закрывается, но абонемент остается. До ближайшего филиала я должна ехать с маленьким ребенком на автобусе и метро 1,5 часа в одну сторону. Ставлю заведению две звезды только из-за тренерского состава. Только на них и держится данное заведение.
Rossi
Haziran 2024 •
5
Делала стрижку на длинные волосы, все понравилось. Мастер задавала много уточняющих вопросов, предлагала варианты) очень душевная девушка Ирина 😊
Sergio Pizza
Haziran 2024 •
5
Очень вкусная пицца, быстрая доставка и отличный сервис. Приятные операторы и курьеры 🤍 все очень понравилось