Chóco
Eylül 2024 •
1
Приобретала онлайн курс "Макияж для себя", было заявлено при покупке, что срок доступа к курсу неограничен. В итог, в одностороннем порядке, без предупреждения, доступ закрывается. Да, прошло достаточно много времени, но я к курсу возвращалась периодически, потому что , что "доступ неограничен временем". В итоге написала на почту, чтоб вернули доступ или дали запись (чтоб снова не оплачивать хостинг), предположительно отвечала сама хозяйка Алена (судя по стилю письма, т.к. слежу за её блогом). Ответ был "К сожалению, такой возможности нет" Далее, на мою просьбу всё-таки урегулировать вопрос, ответа не поступило. Я ждала почти 2 недели, но так никто и не ответил. Причина, описанная в письме, была "уже все посмотрели обучение". Вот такой неприятный звоночек на тему невыполненных обещаний. Видимо, подсчет вбуханных средств в эстетику салона занимает все время, а на клиентов, с их просьбами урегулировать вопрос, времени не остается.