Предварительно забронировали столик для празднования мероприятия узким кругом ( в журнал нас записали, имя, телефон), пришли в назначенное время, а он занят. Официант сказал, что забыл, развел руками, предложил сесть в другое свободное место, совсем неуютное. Сюда вряд-ли ещё приду, хотя кухня в принципе неплохая.
Viva Roma
Haziran 2023 •
1
Была сегодня в Viva Roma, впервые. Заказывали пиццу, штрудель и чаи - в целом по вкусу норм. Но! Когда мы поняли что кондиционеры в той части кафе работают сильно и мы замерзаем, попросили пересесть. Нам отказали. И на вопрос 'почему' ответили: у нас тогда начнется путаница! Я конечно в шоке, впервые с таким сталкиваюсь. Ребята, неужели ваше программное обеспечение не способно перенести чек на другой столик? Интерпретирую это как лень и отсутствие клиентоориентированности. Больше сюда ни ногой.