Vasilyevsky
Ekim 2024 •
1
Отдыхали с молодым человеком в парк-отеле «Васильевский» с 7.10 по 11.10. Выбрали мы для отдыха срубовой домик категории комфорт. Первые два дня прошли замечательно. 9.10 в парк-отеле началось масштабное мероприятие для молодых специалистов «Татнефть», а наш комфортный, тихий и спокойный отдых на этом закончился. В 14-15:00 ОЧЕНЬ ГРОМКО начала играть зажигательная музыка. Для понимания: находясь на веранде нашего домика, приходилось повышать голос, чтобы слышать друг друга; находясь в самом домике, музыка слышалась немного тише, но вместо этого был назойливый звук басов «бум-бум-бум-бум». Соседи с детьми забыли, что такое дневной сон. Почитать книгу - невозможно, насладиться тишиной и прекрасной атмосферой леса вокруг - тоже. Несколько раз обращались на рецепшн с просьбой как-то урегулировать этот вопрос, громкость музыки уменьшалась лишь временно. Спустя 3 часа этой «долбежки по мозгам» (извините, но именно такие ощущения это всё вызывало), мы обратились вновь на рецепшн и одна из администраторов в достаточно резкой форме ответила мне, что «ВООБЩЕ-ТО по правилам отеля шум допустим до 23:00». При всем уважении, «шум» - это плачущие или громко играющие дети, это громко веселящиеся соседи и т.п. Помимо этого, в 7:30 утра двух последующих дней музыка на этих колонках врубалась снова на 30 минут для утренней зарядки этих самых специалистов. Ни о каком взаимном уважении к чужому отдыху и комфорту речи здесь просто не идет. А администрация переключила все свое внимание на гостей данного мероприятия, не обращая внимания на негодование и дискомфорт остальных отдыхающих. Я все понимаю. Столь масштабное мероприятие очень хорошо оплачено. Но и остальные отдыхающие там находились не бесплатно. Но на мой взгляд задача администрации/управляющих позаботиться об общем комфорте. Регламентировать подобные вещи по времени, обсудить допустимый уровень громкости и т.п. Раньше парк-отель Васильевский выделялся европейским уровнем комфорта и обслуживания. Сейчас же, учитывая количество конкурентов, выделиться, увы, больше нечем. А значит и возвращаться туда больше не хочется.
Restaurant Kislorod
Temmuz 2023 •
3
Были на отдыхе в самом бутик-отеле. Ходили в ресторан ужинать несколько дней подряд. Из того, что понравилось: интерьер, атмосфера и вид из окна, пожалуй, самый основной плюс. Качество и вкус блюд, в целом тоже нам понравились. Из минусов: отсутствие многих позиций, заявленных в меню. Официанты не знают, что именно на «стопе» и отлучаются на кухню для уточнения. Получается ходьба туда-сюда, что сильно сбивает настрой. И отдельный момент. В один вечер нас обслуживал официант, который не посчитал нужным принести нам сдачу, видимо самолично оставив тем самым себе чаевые (хотя планировали мы оставить больше, так уж воспитаны). Ресторану явно не хватает жесткого и грамотного управляющего.