Комитет социальной защиты города Курска
Şubat 2021 •
1
Просто нет слов! как 2 месяца звонила и кое-как дозвонилась, постоянно переводят стрелки друг на друга, звонить приходится на разные номера и толку нет. Подали документы в МФЦ, но постоянно приходилось что-то ещё приносить. К я понимаю, я что обрабатывать наши заявления и наши ситуации нелегко, ну вот уже полгода и 3 раза как подавали подавали документы на пособие по уходу за ребёнком и постоянно на то они справки упустили, то сотрудник был на больничном и не успел подать, то у них неприемный день, хотя этого нигде не указана. к скоро пройдет полгода, А пособие до сих пор не получено! Отвратительная работа, слёз и нервов потрачено столько...сотрудники перекладывают друг на друга обязанности, по телефону хоть и проконсультировали, но список был далеко не полон и в МФЦ приходилось всё это ещё исправлять и по нескольку раз доставать справки в разных организациях и всё это с маленьким ребёнком на руках и без помощи бабушек, что постоянно приходилось мужа с работы дёргать за эти копейки. Необходимо полностью пересмотреть работа социальных работников нашего города, в других регионах такого нет. Либо пусть звонки принимают отдельные люди и консультируют, на качество, ответственности не хватает!