Решил заказать в интернет магазине всеинструменты.ру полипропиленовые трубы, фитинги, муфты, опоры для фиксации трубы. Обозначил своему заказчику сроки завершения работ исходя из сроков поставки данным магазином. Но сроки были нарушены, работу я до конца не завершил. Репутация моя перед моим заказчиком подпорчена.
Итак подпорядку:
Разместил я заказ на сайте
1. Поступил звонок от менеджера и тут пошли непонятки
2. Оказалось что 4 метровые трубы могут продать только осуществив доставку. Исходя из состава заказа и адреса получателя товара была названа сумма доставки - 300 рублей. Я согласился на эту сумму.
3. По факту получилось что мне без уведомления произвели частичную отгрузку моего заказа и по 3 позициям количество товара отличалось в меньшую сторону. Но при доставке оплату взяли как за полный заказ.
4. Стоимость доставки каким то чудом составила не 300 руб. а 450 руб., что данная сумма на этапе размещения заказа мне не была озвучена и не согласовывалось со мной.
5. Стал звонить на горячую линию, по 2 позициям из 3 признали что да, была частичная отгрузка. Причина: они отсутствуют у поставщиков. Меня об этом не уведомили. Что касается 3 позиции , уверенно заявляли что вы оплатили только за часть товара. Хотя согласно товарной накладной и чеку оплачена полная стоимость. В магазине так же утверждали что у вас только часть заказа оплачена, я говорю как часть заказа если вот по товарной накладной полный заказ и сумма и по чеку та же самая сумма.
Что у вас там творится? Ни по доставке нормально не отработали, ни по комплектации заказа. Магазин в г. Казань, ул Арбузова д.5. Данная претензия написана тк по возврату средств за непоставленный товар был получен отказ. Заказ был доставлен 25.10.2022, 29.10.2022 я разбирался в магазине, до этого обращался на горячую линию. В возврате средств за непоставленный товар мне отказано.
Mup Metro Elektrotrans
Aralık 2021 •
1
Почему кондуктора троллейбуса маршрута номер 3 не обучены и не компетентны? За 2 дня попадается второй кондуктор, ответивший на просьбу о записи ресурса «я не знаю». Хорошо, я тогда найду информацию в интернете и сам буду у них брать терминал и делать запись ресурса.
Kia. TransTehService
Mayıs 2021 •
1
Загнал в ТТС на Ибрагимова, на кузовной ремонт (ремонт 1 элемента) своё транспортное средство, предварительно помыв кузов у себя в гараже, через неделю звонок, сообщают о готовности к выдаче и по телефону заявили что необходимо доплатить 300 р на мойку. По телефону я не стал ничего говорить, хотелось посмотреть с каким выражением лица мастер мне это лично скажет. В конечном итоге, приехав на приёмку мне заявили что я должен 300 рублей за мойку моего автомобиля, на что я ответил что на момент передачи мною моего транспортного средства кузов и салон были идеально чистыми. Сразу же мойку убрали из счета на оплату и попросили пройти и оплатить. Я выждал немного, посмотрел как ребята работают и спросил: «А разве такой порядок действий при приемке автомобиля? Сначала приму, а потом оплата» и снова со мной согласились и до оплаты пошли показывать что же они там сделали. Увидев результат работ кузовного цеха ТТС на Ибрагимова я на мгновенье потерял дар речи. Оттенок отличался от других рядом расположенных элементов кузова, лаковое покрытие имело механическое повреждение, под слоем лака были песчинки. Качество работ я оценил на двоечку. Цена за такие низкокачественные работы превышает в 3 раза. Мастера не компетентны в своём деле. Если думаете ехать на ремонт в ТТС на Ибрагимова, подумайте, а стоит ли, ведь можно сделать в 3 раза дешевле в гаражах у узбеков и то качество будет выше чем у этих ребят.
BMW. TransTehService
Mayıs 2021 •
1
Загнал в ТТС на Ибрагимова, на кузовной ремонт (ремонт 1 элемента) своё транспортное средство, предварительно помыв кузов у себя в гараже, через неделю звонок, сообщают о готовности к выдаче и по телефону заявили что необходимо доплатить 300 р на мойку. По телефону я не стал ничего говорить, хотелось посмотреть с каким выражением лица мастер мне это лично скажет. В конечном итоге, приехав на приёмку мне заявили что я должен 300 рублей за мойку моего автомобиля, на что я ответил что на момент передачи мною моего транспортного средства кузов и салон были идеально чистыми. Сразу же мойку убрали из счета на оплату и попросили пройти и оплатить. Я выждал немного, посмотрел как ребята работают и спросил: «А разве такой порядок действий при приемке автомобиля? Сначала приму, а потом оплата» и снова со мной согласились и до оплаты пошли показывать что же они там сделали. Увидев результат работ кузовного цеха ТТС на Ибрагимова я на мгновенье потерял дар речи. Оттенок отличался от других рядом расположенных элементов кузова, лаковое покрытие имело механическое повреждение, под слоем лака были песчинки. Качество работ я оценил на двоечку. Цена за такие низкокачественные работы превышает в 3 раза. Мастера не компетентны в своём деле. Если думаете ехать на ремонт в ТТС на Ибрагимова, подумайте, а стоит ли, ведь можно сделать в 3 раза дешевле в гаражах у узбеков и то качество будет выше чем у этих ребят. Буду дальше писать жалобы на вас.
ЗБТ-маркет
Kasım 2020 •
1
Вечные переезды, неудобный график работы. Хоть и по пути с работы, но уже в 17:00 закрываются.
Trubka mira
Şubat 2020 •
5
Приятная продавщица, цены невысокие, по номеру телефона можно узнать о наличии товара. Рекомендую.
Example Lounge
Ekim 2019 •
4
Посетили данное заведение. Не знали о том, что кальян даётся на 2 часа и спустя 2 часа либо приносят счёт и просят освободить стол, либо заказывать нужно ещё кальян за продление на 2 часа. В итоге кальян не хотели, но вынуждены были заказать, ограниченное время. Из плюсов : хороший и качественный кальян, обслуживание, негромкая фоновая Музыка.