Неправильно оформляют документы, на обычной белой бумаге,, а от нас требуют формат бумаги с водяными знаками и qr кодом, по просьбе о том что нужен другой формат документа, было отказано, о то что сделанный документ не подходит для предоставления, о возвращении денежных средств речи и идти не может