Заказывала бабушке на день рождения букет белых роз — всё отлично! Доставка в красивой коробке, букет доехал в целости и сохранности, цены приемлемые, ещё и есть возможность бесплатной доставки, если интервал 6 часов. Если нужно ко времени, то всего 300 рублей стоит, что сильно меньше, чем в других фирмах. Спасибо за адекватный сервис и хорошие цены!
Golden Rose
Aralık 2024 •
1
Заказывали два букета на день рождения бабушки. И это было просто ошибкой, больше ни ногой в этот магазин и вам не советуем. И вот почему:
1. Общение в мессенджере — нулевое включение в клиента и его запросы. Я говорю одно, мне предлагают другое совершенно, игнорируя пожелания. Говорю: мне нужно два букета. Они предлагают один и колхозный.
2. Доставка 800 рублей !!!! Это на адрес, который в 5 минутах езды от магазина. Заказала доставку яндексом за 280 рублей — есть же разница?
3. Из двух открыток не доложили одну, хотя они были оплачены. Всю вину спихнули на курьера.
4. Букеты просто позорнейшие, несвежего вида. Стойкие хризантемы и альстромерии осыпались на второй-третий день окончательно, даже толком не порадовали бабушку.
5. Когда пыталась выяснить проблему, на всё отвечают хамством.
Деньги естественно не возвращают, никаких компенсаций не предлагают, хотя они и не нужны — в этот салон не вернёмся. Бабушке будем заказывать букет-компенсацию в другом месте.
Tehnikum
Ekim 2024 •
1
Неприятнейшее место. Ожидания были гораздо выше.
1. Рассматривала это место для празднования ДР. Когда бронировала по телефону, девушка абсолютно незаинтересованным тоном объявила, что бронь возможна только на два часа и никак иначе. 2 часа на день рождения — это ни о чём. Ну и как бы заведение потеряло хороший чек, который мы за 6 часов сделали в одном из соседних заведений-конкурентов.
2. Второй раз бронировала стол для встречи, хотела все же попробовать сходить сюда. Ситуация та же: бронь по телефону очень неприветливая. В целом, надо было задуматься и не ходить сюда. И вновь ограничения по времени. В реальности нас реально попросили уйти в обозначенный час 🤡
3. Меню обыкновенное. Ничего супер вкусного нет, простая еда, которую можно и дома приготовить, только дешевле.
4. Официант почему-то сам брызгает на руки всем антисептик. Поставьте на стол просто и всё. Потому что так, как делаете вы — это очень некомфортно.
5. Кухня открытая. Жутко жарко и воняет жирной едой на весь зал.
6. Самый приветливый оказался только сотрудник гардероба — и улыбнулся, и помог снять/надеть пальто, и вообще добродушный человек. Остальному персоналу по барабану на гостя вообще.
Больше не приду. И хорошо, что на ДР не срослось с этим заведением, иначе праздник был бы испорчен.
Kulēk
Ekim 2024 •
5
Очень вкусное место с приятными ценами. Классный интерьер, необычная концепция, продуманное меню. Кульки и картофель с трюфелем восторг! Обязательно вернёмся ещё. И персонал чудесный ❤️🌟
Апдейт: праздновала здесь день рождения 29.09 — это было лучшее решение! Приятный персонал, вкуснейшая еда, классная карта напитков с советами по кульками, чтобы всё сочеталось, и никаких ограничений по времени, как во многих соседних заведениях. Сидели с гостями 6 часов и сделали ребятам хороший чек! Желаем Кульку развиваться дальше и сохранять своё уникальное добродушие и теплоту🤍
Neboli
Ekim 2024 •
5
Периодически хожу на массаж сюда и к остеопату, записываю сестру также. Удобное расположение, хорошие специалисты, приятный сервис — всегда идут клиенту навстречу, радуют скидками и сохраняют лояльность! Личное отношение супер, есть ощущение, что каждого клиента берегут, поэтому хочется возвращаться снова и снова!
Ponchi
Ekim 2024 •
2
Бамбл был со вкусом мыла. Как будто из недомытой кофеварки налили.
Ptashka
Ekim 2024 •
4
Все вкусно! Но после перестановок с мебелью стало не так уютно, как раньше :(
Surf Coffee X Basque
Ekim 2024 •
5
Одно из любимых мест для работы за ноутбуком! Рай для фрилансеров с неплохими напитками и едой!
Ultramen
Ekim 2024 •
5
Очень вкусно! И концепция зацепила!
Ogurtsi
Ekim 2024 •
3
Еда самая обыкновенная и не то чтобы вкусная. Паста, как правило, жестковата даже для аль денте — короче, просто недоваренная. Салат с авокадо обыкновеннейший, ничего особенного. Горячий сидр вообще не горячий в итоге, а просто тёплый. Черничный торт тоже так себе, не впечатлил. Просто когда приходишь в кафе с концепцией ожидаешь чего-то большего и интересного. Здесь этого не случилось, с таким же успехом можно поесть дома — и то лучше будет. Из приятного — цены. Недорого. Но того не стоит всё равно, увы.
Чай и кофе неплохой, черничный фильтр интересный на вкус.
И момент, который смутил: мы не знали, что кафе инклюзивное. Об этом написано только в нельзяграме, в который заходишь максимально редко. И в общем с инклюзивностью мы столкнулись по факту уже. Мы абсолютно френдли ко всем-всем-всем, и парень, который нас обслуживал, невероятный молодец, он прекрасен! Но тут скорее вопрос к руководству и позиционированию: если вы инклюзивные, вы должны кричать об этом и предупреждать изо всех возможных каналов, а не только в шапке профиля запрещённой соцсети, к которой трудно порой подступиться. Чтобы для гостей не было неожиданностью, почему официант стоит 100 часов над вами, смотрит в рот и ожидает, когда вы доедите блюдо, чтобы забрать тарелку. Так что, визит испортила не сама инклюзивность, ни в коем случае, а именно её внезапность. Поработайте более тщательно над своим маркетингом и чётким позиционированием.