Megafon - Yota
Temmuz 2024 •
1
24.07.24 приобрел wifi модем yota в данном салоне, процесс занял 30 минут, уехал. Позже, попытки использовать его поназначению в офисе не увенчались успехом. Модем не работает, в этот же день к вечеру возвращаюсь в салон, модем заменили. В течение часа сотрудник пытается добиться того чтоб он раздавал интернет. Увы, успеха вновь не случилось. Coтpудник заверяет, что надо написать в поддержку, сделать обращение и в течение максимум пары дней все будет работать. B этот же день дома я обозначаю проблему тех.поддержке, в течение 30 минут описываю эпопею с покупкой и заменой модема в подробностях. Итог - обращение зарегистрировано и вежливая поддержка yверяет, что в течение 2х дней вопрос будет решён, даже смс с номером обращения приходит. Спустя 3 дня решаю пpоверить, но тщетные попытки запустить многострадальный модем опять не увенчались успехом. Сейчас пишу отзыв, вновь стоя в этом салоне, в попытке сдать модем и вернуть за него 3500 pуб. Уже час сотрудник пытается оформить возврат с наличием чека и паспорта, кому-то пишет, пикает сканером, но все не так просто, результатом пока непахнет. Итог: минимум 5 часов чистого потерянного времени на катания в салон и решения вопросов с модемом, который так и не смог раздавать интернет. Из плюсов могу выделить только укрепление своей нервной системы на то чтоб не сорватьcя на ор, спасибо дыхательной практике. В остальном: модемы yotа - неработающий хлам, сотрудники салона yota - Некомпетентны, поддержка уotа - только принимает обращения и вопрос никак не peшaeт. Служба качества потом меня спросит: посовeтуете ли вы кому-нибудь yotа и мегафон от 1 до 10? Мой ответ - 0!!!, категорически не советую. Если цените свое вpемя и нервы - обходите этот салон и оператора стороной!!
Dzin la-la
Aralık 2023 •
5
Очень наглядная история для потенциальных покупателей света в данном магазине: На этапе ремонта в коммерческом помещении (малый бизнес) дизайнер запроектировал светильники на базе решений из магазина Дзиньляля. Процесс покупки прошел чётко, оперативно: сроки выдержаны, товар отгружен вовремя, все целое и в комплекте. В общем, все как и должно быть. Объект для нас был сложным и очень трудоемким, стройка сильно затянулась по стечению многих обстоятельств. В итоге, светильники закупленные еще в июле-августе 2023 года оказались смонтированы в предусмотренных местах только в конце ноября 2023. А вот далее случилось страшное: объект мы открываем 3 декабря 2023, долгожданное событие, которого мы ждали почти пол года. И.... Сотрудники и гости заведения начинают прям плакать от того что свет слишком сильный. Он слепит, режет глаза и находиться долго в помещении очень сложно. В суете строительства объекта на это не обращали внимания, а сейчас действительно.... Я сам очень внимательно вник и убедился, что свет был подобран некорректно. Далее - шок и тоска от мыслей о том, что весь свет стоимостью в несколько сот тысяч рублей, по сути, идет в утиль. Упаковки давно выброшены, монтаж произведён, с момента покупки прошло более 3-4 месяцев. Полный ахтунг и попадалово, грустил во мне индивидуальный предприниматель, который хотел как лучше, а получилось как всегДА(( И что бы вы думали?! Сотрудники магазина настолько прониклись нашей бедой и буквально СПАСЛИ бизнес в новом месте. Они очень оперативно приезжали, подобрали новое альтернативное решение по свету. Заказали, увезли старые, привезли новые светильники, помогли все установить и настроить. И ВНИМАНИЕ! Не взяли за это ни копейки! Сделали 100% возврат старых светильников и поставили новые по адекватным ценам! Там у меня еще даже положительный баланс остался на будущие покупки!) В итоге: просто БРАВО!!! Свет сейчас ровно тот, который нам нужен! Очень чёткое и крутое отношение к клиенту! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Именно так и должен работать крутой магазин, в котором любят своих клиентов!
Sa Va Anatolian Breakfast House
Ağustos 2023 •
5
Смело рекомендую это место для правильного начала дня в Стамбуле! Завтраки прям огонь! Обслуживание вежливое и оперативное (есть русскоговорящие официанты). Намазки и сладости - очень вкусные. Комплиментарно идет турецкий кофе. Общее впечатление - на 110 из 100. Будете неподалеку - обязательно заходите, не пожалеете!! Спасибо, ребята!