Fasol'
Kasım 2024 •
1
Сегодня, 04.11.2024, в день народного единства, в 11:12 в магазине Фасоль ИП Шилов А.Л. по адресу г. Тула, ул. Бондаренко, 33, моя супруга приобрела продукты для салата. В том числе консервированную кукурузу Bonduelle в стекле. Ценника на товар в торговом зале не было и цена была озвучена только на кассе. Дома, после вскрытия крышки, выяснилось, что продукт испорчен. Вернувшись в магазин, мы потребовали вернуть деньги за некачественный товар, что кстати было сделано сразу. Но предоставить чек возврата кассир наотрез отказалась. А при попытке видеофиксации отказа она в грубой форме потребовала «прекратить её снимать», стала размахивать руками, пытаясь выхватить смартфон. На просьбу пригласить руководство было сообщено, что руководство бывает в магазине только по рабочим дням с 10:00 до 13:00. С информацией для потребителей в этом магазине дела обстоят очень плохо. По рабочим дням при покупке продуктов до полудня можно получить скидку по дисконтной карте «Фасоль» или по карте «Забота». Сколько составляет скидка по разным картам и на какие продукты распространяется скидка этот кассир не знает и знать не хочет. Ответ один — обращайтесь к руководству. Как некоторые граждане не понимают, что нарушая права окружающих, по сути нарушая закон, они сами могут попасть в такую же ситуацию, а может быть и хуже, когда будут нарушены их права.
Ofismag
Haziran 2024 •
1
На сайте присмотрели авторучку PARKER. В магазине оказалось, что стоит она в два раза дороже. После общения с продавцом цена на сайте пропала совсем. Хотя сайт показывает доступность во всех четырёх магазинах города, в томчисле и в этом. Очень жаль потраченного времени.
Tubor
Haziran 2023 •
1
С учётом того как в 23 году 21 века реализована работа сайта организации можно предположить и соответствующие потребительские свойства продукции.
Клиентская служба Социального фонда РФ
Şubat 2023 •
5
Периодически возникает необходимость обращения в Пфр г. Алексина. Крайний раз обсуждали вопрос санаторно-курортного лечения и решения ряда других вопросов. Персонал приветлив и отзывчив. специалисты высшей квалификации. Конкретно в этот раз общались с К.В. Воробьёвой. Грамотная, внимательная, ответственная. Были получены ответы на все вопросы. Рекомендую обращаться.
Город Мастеров
Ağustos 2022 •
1
Ассортимент удовлетворительный. Но продавцы постоянно обманывают покупателей продавая им (покупателям) тару по цене продуктов. Умудряются даже взвешивать товар имеющий в своей маркировке на этикетке информацию о весе товара (например, паштет в алюминиевой упаковке) - "потому что штрих-код не читается…", естественно в свою сторону. На замечания продавцы реагируют очень активно: мы здесь уже давно работаем, нарушений ни каких нет, они (продавцы) не знают как на электронных весах учитывать тару. Прилавок реализован так, что невозможно контролировать действия продавца. В целом "неплохая добавка в семейный бюджет", продукты не дешевеют. 15.08.2022 В очередной раз при покупке столкнулся с нарушениями. Не самые вежливые продавцы, но всегда с улыбкой не унимаются и продолжают обманывать покупателей. В каждой покупке обвес, на весах кроме покупки видимо взвешивается палец продавца. На замечания реакция сотрудников магазина просто фантастическая: «Я ошиблась... Я только что передала 50 рублей, что мне делать...». Очень интересно: • как не стыдно постоянно обманывать покупателей; • руководство сети магазинов читает какие-то отзывы? В этой системе продажи продуктов питания существует обратная связь?
t2
Temmuz 2022 •
1
И я и супруга используем сотовую связь ТЕЛЕ2. Однако за последнее время мои попытки дозвониться до супруги, в рабочее время, натыкаются на сообщение «Телефон выключен или абонент не абонент…». Приходится перезванивать на городской проводной номер. Уточняю, что с сотовым? А она отвечает, что сети нет, так же как и у коллег использующих связь того же оператора. Необходимо уточнить, что на работе нельзя пользоваться телефонами имеющими слот для карт памяти и фото/видеокамеру. Это телефон типа Nokia-105 или его аналоги для сетей 2G. Позвонил в «Техническую поддержку» ТЕЛЕ2 в надежде на поддержку техническую. А в ответ молодой человек сообщает, что он все проверил — связь по этому адресу должна быть отличной. Я сразу представил как он, молодой человек, на скорости близкой к скорости света метнулся, проверил работу базовой станции, уровень сигнала и т.д. и т.п. Оказываться он проверил по карте покрытия на сайте. И ведь кто-то научил так говорить. Наверное школа виновата. В конце разговора прошу сообщить номер обращения. Но таковые не предусмотрены. Удалось получить только следующее сообщение в СМС «23,07,2022 20:58» (синтаксис с запятыми сохранен). Видимо обращения не предполагают фиксацию и соответственно обратную связь. А при отсутствии обратной связи система не может работать нормально. Как быть дальше ума не приложу. А вдруг на базовой станции короткое замыкание или антенну ветром развернуло…, а на нарисованной карте на сайте по прежнему всё хорошо. Правда за связь непонятно кто отвечает, а вдруг что-то срочное и важное. P.S. Продавцы в салонах связи ТЕЛЕ2, по моему, как «варёные», ни какого интереса к потребителям/посетителям и к работе.