Управляющая компании несмотря на то, что изначально была навязана Застройщиком, а Застройщику в свою очередь Администрацией Истры, начинала неплохо. Но с 2014 года с каждым годом обслуживание домов все хуже. В ЖК проблемы с электричеством, с асфальтовым покрытием дорог, с уборкой территории, огромные долги за коммунальные платежи, в 2023 году в феврале каким-то волшебным образом сломались приборы учета тепла практически во всех домах. При обращении в УК помощи мало. Даже то, что непосредственно относится к обязанностям УК делается чаще всего после обращения в Добродел. Штат сотрудников компании раздут. Единственное в чем сотрудники компании активны, это в попытке поднять стоимость за содержание и ремонт, угрожая муниципальным тарифом.