Заказ 27990 получен без 10 позиций. Претензию с фото отправил сразу, ещё повторно от 11 июня. Созванивался несколько раз, в ответ какие-то отговорки и в итоге - никакого решения моего вопроса. Не ответственны и безолаберны. Пишу официальную претензию и подаю в суд.
CDEK
Haziran 2022 •
1
Персонал в лице менеджера Сергея позволяет обращение к клиенту на «ты», ведёт себя не корректно, не профессионально.сложилось ощущение, что все ему должны. Впечатление от посещения отделения СДЭК отвратительное! Какие-то споры, разъяснить алгоритм получения отправления в приветливой манере не под силу. Все хорошие впечатления, которые сложились от работы прошлого персонала у меня лично, исчезли. Руководитель офиса, рекомендую вам избавляться от таких «работников» , либо займитесь их воспитанием.
CDEK
Mayıs 2022 •
1
Менеджер (представился Сергеем) с клиентом на «ты», процесс выдачи посылки (утро 30 мая) категорически не понравился. Какие-то споры, натянутый разговор, недовольство менеджера на заданные вопросы по алгоритму выдачи посылки. Контактный номер телефона СДЭКа сначала предоставить отказался. Фамилию называть отказался. Не уверен, что имя дал своё. Хорошее впечатление об офисе и персонале испорчено этим «работничком». Просьба к руководителю обратить внимание на этого персонажа.