Абсолютно распиаренное место впустую. Почему впустую? Введите в фильтре сначала отрицательные и посмотрите что происходит на самом деле и какая тут кухня и отношение к тебе на самом деле. Спасибо что наша история хотя бы закончилась не пробуя кухню, а то еще отравились бы, судя по отзывам.( Абсолютно полное ощущение что сервис вообще далек от того уровня и массовости, которые это заведение собирает и на кого старается быть похожим. Для людей кто выбирает место покушать по посадке объясняю: Вся массовость исходит из того, что вечером мест, которые играют громко музыку и светят фонарями просто нет. И как же не вкусить этого «гламура» и не попробовать его примерить на себя, да еще и какой то там медийный кто то сверху, очередной шеф или еще кто…наверно это единственная логика такой массовки… или же такие же несчастные как мы, ведущиеся на рекламу. Спасибо, подтвердили: чем больше кричит, тем хуже работает. Итак , начало: простояли с девушкой 5 мин уже поднявшись по ступенькам у входа, чтобы просто на тебя обратили внимание «хостес» и еще два официанта, стоящих у маленькой стойки при входе. Они в свою очередь отводят глаза и ведут беседы друг с другом, полностью делая вид что никого нет. Хотя мы стоим в полу метре от этой стойки. Далее уже терпения стоять молча без внимания не было да и холодно на улице, сам решил громко задать простой вопрос: есть ли места, можно ли поесть? Хороший сервис для такого «волшебного» места. Не правда ли? И тут начинается самое интересное) девушка задаёт стандартный вопрос веранда или нет, спросили где теплее, на это получаем ответ: да проходите во внутрь, там теплее, присаживайтесь. Мы сказали хорошо, зашли во внутрь. Видим массу бегающих и суетящихся людей, дикий шум и гул. Смотрим по сторонам, первый этаж занят весь, не понимая почему не проводят на место, куда идти, что делать, мы идем по ступенькам наверх пытаться найти место на 2 этаже. Поднимаемся, и неожиданно сзади догоняет девушка, которая кричит вы вообще куда и что делаете. Судя по какой то светлой рубашке понимаем что это то ли официант, то ли хостес, то ли еще вообще непонятно кто. Разворачиваюсь, говорю вот девушка на входе сказала проходить присаживаться. Ответ полу криком: спускайтесь вниз и выходите отсюда. Я в недоумении и непонимании того почему со мной вообще кричат и говорят в таком тоне, почему мне говорят зайти а потом говорят выйти, причем свободные столы по виду со стороны были ,спрашиваю: как так вообще и что делать? И тут, учитывая заведение где ты находишься, громкий пафос и якобы шик вокруг, жду ответ что то вроде, простите, там кто то ошибся, мест нет, или места есть, извините, давайте пройдём сюда, или подождите здесь, мы сейчас вас отправим, или простите, не заметили и не успели за вами как вы зашли, не поверите, со мной начинают выяснять отношения: да кто вам сказал, да что вы врете, да вы покажите кто это был и так далее. Далее продолжая так же разговаривать с таким тоном меня продолжают провожать на выход где попутно эта девушка кричит и подзывает одного сотрудника, второго по очереди, и пытается со мной выяснить что то. Люди что меня первый раз видят, что я их, говорят что к нам не подходили мы ничего не говорили, девушка сразу говорит что я вру и так далее. Мы в полном шоке от происходящего просто разворачиваемся и уходим, потому что привыкли ценить нормальное качественное заведение где сервис, о котором заявляется , выражается не в купленных рекламах у всего что можно и отзывах на ресурсах, а в реальном отношении к тебе как к человеку. Причем заметьте не к клиенту, а как к человеку, потому что то что творят ваши сотрудники, это зажратое хамское поведение. Театральный блеск и гламур, который как и написал выше по факту, за собой ничего не имеет. И впринципе все понятно, Зеленоградск, не большой город и так далее, о каком сервисе речь, но ребят, не в таких маленьких городах бывали, и чтобы с тобой какой то сотрудник один из 15 не нормально отработавший сам, начинал вот эти все разборки устраивать на входе и в зале ресторана…. Ну вы чего серьезно??? И не было бы вопросов, будь вы кафе придорожное на окраине страны. Но раз зарываетесь и кричите в каждой рекламе какое вы высокое место, вы поработайте с сотрудниками и научите их с людьми общаться когда массовка большая и не только. А всем людям, кто понимает о каком сервисе идет речь, диктуемый ресторанами и их контингентом на кого тут все пытаются быть похожими, просто обходите стороной данное заведение, есть гораздо больше прекрасных мест в данном городе, где не пытаются быть похожими, зарываясь на лютый пафос, и к тебе относятся как к человеку, что уходить не хочется, и вернуться хочется еще не раз. Заведению удачно пускать пыль в глаза дальше… позор… Пока будут люди, которые гонятся за данной «примеркой», такие пустышки будут работать.
Elite-car
Mayıs 2024
5
Замечательная компания для аренды авто, брал Вито, все отлично прошло! Спасибо всем сотрудникам за работу👍🏼💪🏽
Vkusno — i tochka
Ekim 2023
1
Самый ужасный и длительный Мак. 35 мин выдача двух бургеров и наггетсов. Лениво собранный заказ за 35 мин еще и не выдают, попутно крича друг на друга, кто его должен собирать…. Просьба напомнить что это не ресторан, а место быстрого питания.
CorsaCar
Mayıs 2021
5
Огромная благодарность за работу и сервис!!! Эмоций и ощущений ребята подарили просто кучу!!! В пользование оказался прекрасный F-type!!! Машина в отличнейшем состоянии, работает как часы! Первый раз вооьще ездил на кабриолете, да еще и попался такой громко рычащий ягуар))) Какой попкорн выдает выхлоп у этого красавца!!! В общем, я всем настоятельно советую и сам приду когда вернусь именно к ребятам сюда!!! СПАСИБО!!!