Проживал в гостинице в мае 2021 года, брал одноместный стандартный номер.
1. Качество интернета очень плохое, использовать скайп или тимс невозможно, постоянные разрывы соединения. Интернет работает не во всём отеле. Работать невозможно.
2. Администратор ресепшн не смог организовать трансфер в аэропорт, такой услуги в отеле просто нет.
3. На этаже проходил ремонт, шум в дневное время, запахи от строительных смесей и краски.
4. Интерьер номера напоминает советский союз. Тесная душевая кабина. Очень хорошая слышимость соседей. Отсутствует питьевая вода, чай или мини-бар. Первый день ржавая вода в кране.
5. При закрытых окнах ночью атаковали комары.
Возможно это лучший отель в Темиртау, пока сравнить не с чем. Но по сравнению с другими отелями в России, Казахстане и Белоруссии это один из худших отелей в которых я останавливался.