abone

abonelik

79,1bin

görüntüleme

Ecole

Aralık 2024 •

Я обучалась около года на трех курсах, базовый курс визажа, повышение и курс по прическам. Я купила сразу три курса, почитала кратко о школе и подумала, что хороший вариант, ездила из Дзержинска на занятия. К сожалению, я попала на первый урок по макияжу к непрофессиональному преподавателю, начиная с организации самого курса, заканчивая нелогичными советами от визажиста, с которым приходилось спорить и объяснять, что не гигиенично использовать какие то принадлежности, как она говорила. Я захотела отказаться от обучения, написав об этом администратору, мне просто сказали, что деньги мы не вернем, потому что вы побывали на одном занятии, по договору, на что я сама им обратила внимание, если посетили два урока они могут вернуть только 50% процентов стоимости. Я указала администраторам, что неадекватно писать на мою просьбу уйти, сразу что мы не вернем деньги. Никто не поинтересовался, почему? Что случилось? Из за чего я хочу уйти, потому что администраторы не умеют работать с клиентами, не умеют решать проблемы. Я договорилась созвониться с администратором и рассказать все что меня не устроило. Я рассказала, мне предложили сменить преподавателя. Второму преподавателю я очень благодарна и считаю, что она не заслуживает работать в такой плохой атмосфере, она делает все что в ее силах, очень ответственна и хорошо подходит к обучению, я всегда буду благодарить за подаренные ей знания. Последний мой курс был прически, его переносили с мая по август, всякий раз когда я хотела уточнить, когда будут курсы, все переносилось, когда я все таки попала на курс, это все было каждую неделю в летне-осеннее время когда у людей отпуска. Естественно я уехала в последние два занятия в отпуск планируемый за пол года. Вернуться к обучению было еще сложнее чем попасть на курс. Администраторы не дают обратную связь и не отвечают, на телефоны и сообщения. По личному кабинету, мои занятия закончились еще в сентябре, мое отсутствие не значило ничего, сертификат сам собой появится по сроку в личном кабинете, независимо прошел ты до конца или нет. Я потратила еще время чтобы попасть на следующие уроки с трудом дозваниваясь и дописываясь до школы. Придя на экзамен, о котором за две недели было предупреждено, мне сказали, а сегодня ничего нет, преподаватель в том числе, но я сделала последнюю прическу, на нее посмотрели, оценили как хорошо и я ушла с пустыми руками, я ждала с обеда администратора час, которая знала что я пришла на экзамен и планирую получить сертификат. Я дождалась и мне сказали что ничего не дадут сегодня на руки, пройти нудно опрос в ЛК и завтра он появится в личном кабинете и мы за 300 рублей напечатаем вам сертификат. Очень здорово, спасибо! В общем, преподаватели хорошие, но не все, они может и профессионалы, но не все умеют работать как преподаватели. А школе не так важно кто занимается обучением, самое неприятное это администраторы, если будет кто либо из руководства читать данный отзыв, я надеюсь что они научят их правильно работать или сделают скрипты, администратор это не только сотрудник, который отвечает на телефон (иногда), а сотрудник, который умеет решать любые проблемы и вопросы касаемо клиентов и учеников и отношений преподавателя и ученика.

Rus2

Aralık 2024 •

Сделали привлекательный дизайн для визитки и прайс листа! Моментальная обратная связь, качественная работа дизайнера, мне очень понравилось, спасибо

UniRenter

Kasım 2024 •

Большое спасибо за платье на свадьбу, очень здорово, что я смогла найти на свой размер в меру пышное и в меру скромное платье. Радует, что я обошлась без перешивки платья, не тратила много на это времени, консультанты поинтересовались о желаемом платье, всегда помогают в мерке, предлагают чай, воду, можно выбрать не только одно платье, забронировать парочку и определиться позже. Спасибо салону, что можно не покупать платье, а взять в аренду и не думать, что потом сделать с платьем.