City Children`s Hospital, Polyclinic № 8, Pediatric department № 5
Mayıs 2022 •
1
Сегодня, 18.05 пытались записаться к кардиологу, уже были записаны на этой неделе, но пришлось выписаться так как ребёнок заболел ветрянкой и нас отправили на карантин на 10 дней. Запись открывалась в 10.00, дозвонились наконец в 10.04, трубку в регистратуре взяла Евгения и как обычно обхамила, сказала, что запись закрыта уже в 10.01 и все НОРМАЛЬНЫЕ люди приходят, а не названивают. По её логике я должна была взять ребёнка, который на карантине и в 10.00 стоять возле стойки, тогда бы я была нормальная. Я очень надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство, примите уже меры к данному сотруднику, который позволяет себя вести хуже чем торговка на рынке, переходит на личности, повышает голос, бросает трубку. Сколько раз на неё попадали, всегда проблемы, то не вовремя позвонили, то ей некогда, то мешаем работать...как-будто в это заведения от праздного любопытства обращаешься. Накипело уже. Никто в регистратуре себя больше не ведёт подобным образом, а у этой дамы с психикой проблемы или она с людьми работать не может?
Detskij mir
Mayıs 2021 •
2
Уважаемые администраторы и руководители данного магазина, когда вы уже наведете в нём порядок??? Не кажется ли вам, что при таком количестве товара вам нужна площадь побольше? Невозможно ходить по рядам, также невозможно что-то рассматривать на вешалках, настолько тесно висит одежда. Есть определенные нормы и правила расположения стеллажей, но вы их полностью игнорируете. Постоянно захламлены проходы палетами с новым товаром, если вам некуда его выложить так зачем вывозить эту конструкцию в зал??? Так как магазин близко к дому, а в интернет магазине есть скидки, начали заказывать онлайн, так при сборе заказа неоднократно ошибались, несколько раз что-то не пробивалось и приходилось выкладывать заново все сложенное в пакеты дабы кассир проверила, что именно ушло мимо, иногда не докладывали несколько позиций или меняли их по какому-то своему усмотрению (вообщем при сборке невнимательны), работает как всегда одна касса с малоприветливым продавцом, некоторые выглядят так как будто с ночной смены из горной шахты вернулись, слишком неопрятные и усталонеприветливые. Иногда приходиться вообще искать кассира и догадываться на какую кассу она соизволит пройти. Единственное спасибо милой и терпеливой девушке (худенькая с длинными темными волосами, простите, не помню имя), пару раз помогала решить возникшие проблемы которые либо отказывались либо не могли решить кассиры.
beeline
Mayıs 2021 •
1
02.05.21 в данном офисе был куплен недорогой кнопочный телефон nokia, продан он нам был с витрины, сотрудники заверили, что он надежный и долго держит зарядку, сами осматривали. Начали мы им пользоваться буквально через пару дней и обнаружили: 1) у телефона не работают несколько кнопок, что делает невозможным его использование, 2) акб держит вместо заявленной недели в режиме ожидания сутки (после зарядки разрядился на следующий день). 07.05.21 обратились в данный офис за возвратом денег за некачественный товар. Нам было предложено через терминал подписать заявление, само заявление не показывали, после настойчивой просьбы все же распечатали и оно оказалось на ремонт и экспертизу, хотя закон позволяет вернуть деньги за некачественный товар, особенно если не прошло и 15 дней. В итоге было сказано, чтобы я исправляла ручкой на данном бланке все с чем я не согласна, так как другой формы заявления у них нет. После долгих мучений заявление на возврат!!!денег было написано, телефон приняли. Сегодня 18.05.21 пришло уведомление от билайн, что этот телефон не рабочий и неремонтопригоден и мы можем в офисе вернуть деньги. В этот же день я обратилась в офис на Московской 338а, пришла в 19.00, работал там единственный сотрудник Никита, которому я предъявила свое заявление и уведомление о возврате. Апогеем всего стал отказ продавца Никиты выполнить законные требования покупателя и вернуть деньги, простояла в надежде на решение вопроса в данном офисе до 22.00 пока не закрылся тц. Все три часа он никого больше не обслужил, терял в продажах, предлагал людям купить телефоны в мтс, но деньги так и не вернул. Директор данного офиса прямо запретил давать мне его номер для связи, а также отказался решить вопрос, послав в службу поддержки, служба поддержки, как и ожидали, при звонке сказали с этим вопросом обратиться в офис. Также мне предложили заново написать заявление о возврате. Такого издевательства над клиентами я давно не видела, теперь видимо придется идти в общество по правам потребителей, а потом в суд. Искренне не советую обращаться ни в данный офис ни вообще в Билайн, не дорожат они ни клиентами ни качеством связи ни качеством обслуживания!!!!!