Приехали в данный отель на несколько дней, в декабре и это было превосходно. Очень рада, что именно в этот период остановились, т.к. гостиница была украшена к новогодним праздникам и это было очень красиво, словно в новогоднюю сказку попали. Превосходно всё, начиная от дворецкого и заканчивая завтраками. Невероятно красивые номера, как отдельный вид искусства, приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, красивущая посуда, локация. Хочется снова и снова возвращаться, огромное спасибо за такое новогоднее настроение.
Grand Hotel Emerald
Ekim 2024 •
3
Останавливались в данной гостинице на пару дней, первое впечатление было испорчено безвозвратно. Приехали раньше времени заселения, и ждали освобождения номера, после почти двух часов ожидания, подошли на ресепшен уточнить время готовности номера, на что было сказано, что в течении 15 минут к нам подойдут и передадут ключи, по прошествии 20 минут обратились повторно и только после этого нам были выданы ключи и с таким видом, словно мы приехали бесплатно жить в этой гостинице. За всё время ожидания, заселили многих гостей, не понятно чем был вызван такой «радушный» прием в наш адрес. Считаю, такой сервис это не уровень пятизвездочной гостиницы, поэтому желания возвращаться нет никакого. Осталось приятное впечатление только от службы охраны парковки, очень вежливые и приятные, вот их и нужно было бы на ресепшен ставить. Сами номера тоже очень просторные и чистые, но в гостиницу не вернемся.
Sparkle
Temmuz 2024 •
1
Очень разочаровало место, ходила довольно часто, но обслуживание просто нет слов. Сидели, ждали когда к нам подойдут чтобы принять заказ, в итоге ни один из официантов так и не подошел, хотя были гости, которые пришли после нас и которых успели обслужить. С персоналом большие проблемы и нет желания возвращаться , в итоге просто встали и ушли. Персонал абсолютно не клиентоориентированный и портит всю атмосферу места. И с таким считаю, хамским отношением сталкиваемся не первый раз в данном месте.
Bare Skin
Ocak 2023 •
5
Прекрасная студия, сразу чувствуется, что вложена душа, мастер Валерия просто волшебница, проводит эпиляцию с минимальными болевыми ощущениями. В студию хочется приходить снова и снова!
Sharko life
Mart 2022 •
5
Замечательная процедура, очень рада, что нашла её и пошла. Помогает расслабиться, и сразу виден тонус кожи. Хожу к мастеру Ася, очень довольна, мастер просто волшебница и профессионал своего дела. Всем очень советую, не пожалеете.