Не предоставили возможность прочитать бланк на посылке (был наложенный платеж), а у нас это право есть. После оплаты прочитала на бланке, что посылка возврату не подлежит (это очень странно, чтобы отправитель не был заинтересован в возврате товара на 5400), а отправитель Московская фирма, а я ждала из Краснодара ( тут же я проверила этого отправителя, по отзывам на Яндекс мошенники). Оператор меня убедила, что она в этот день 3 -4 посылки выдала от этого отправителя. Это сколько пострадавших! Как служба безопасности Почты России может предоставлять услуги мошенническим организациям? Написала заявление в полицию. Если есть пострадавшие, пожалуйста, напишите. Сегодня напишу заявление в почтовом отделении на возврат 5400р.