Mindal
Ocak 2024
2
Очень долгая подача еды, иногда ждем по 40 минут и больше. Также каждый раз проблемы с местами, с посадкой. Вечно нельзя забронировать заранее, это огромный минус. Также вечно занятые официанты, очень долго подходят, могут даже вовсе забыть про вас.
Nicepricecafe
Ocak 2024
1
Заведение если честно плохое, но это из-за того что там работают не компетентные работники. Клиентоориентированности 0. Девушка администратор не хотела решать нашу проблему, сделала ухмылку на лице и развела руками, когда сказала, что не сможет посадить 6 человек за столик. Парню высокому, брюнету, который там работает лично я сказала, чтобы они нас только посадили за разные столики, если не могут посадить за большой. Что это не проблема. Мы были голодные и замерзли на тот момент. Хотя мы звонили уточняли можно ли забронировать столик, на что нам ответили что брони нет. А когда мы пришли у людей были брони, это очень неприятно было это во первых. Во-вторых, когда я сказала, чтобы нас рассадили по разные столики, парень также с ухмылкой посмотрел на меня и посадил людей, 3 человека за столик, хотя они пришли на 15 минут позже нас и у них также как у нас не было брони. После чего, я начала разбираться в этой ситуации с девушкой с короткими волосами, она сказала что не при делах, что даже не будет смотреть нам свободные места. Можете посмотреть в книгу жалоб, я не дописала там, не успела, но все зафиксировано. Слов эмпатии ваши сотрудники не знают, клиентоориентированности нет, пусть эти люди не работают в общепите! Это ужас! Пусть руководство примет меры!