Шаверма не вкусная! Соус отвратительный. Мясо с прожилками и шкуркой. Больше сюда не придем. Но в зале чисто. Персонал приятный.
Teamatika
Ağustos 2023 •
5
Молодцы! Работают оперативно! Будем обращаться ещё!
Marton Palace
Ağustos 2023 •
1
Мы были в разных городах и разных отелях, в основном 3-4 звезды, но даже в самых захолустных городах не встречали такого хамского, безразличного отношения администраторов и персонала. Всегда берём самые просторные номера (чаще люкс) и в Мартоне получилось так же. По визуальной части номера ( да и самого отеля) нет вопросов, но главное кроется в мелочах. Когда мы читали отзывы, что нет того или того, даже не поверили, пока сами не убедились на горьком опыте.
Итак, с какими же проблемами мы столкнулись?
- Номер хорошо обставлен, но с некоторыми изъянами придётся мириться: на вполне новых тумбочках хорошо заметны дырки от сигарет, в мусорных ведрах при заезде не было пакетов, диспенсер с гелем для душа был пуст, постельное белье не глаженое, а полотенца влажные.
- Душевая кабина(напоминаю, в люкс-номере) покрыта плесенью, и с этим никто не борется , даже если об этом попросить 4 раза.
-Дверцы в кабинке неисправны, поэтому лишний раз трогать этот грязный, неисправный предмет не хотелось. За 4 дня техника, который мог бы устранить проблему, так и не отыскали.
-Несколько дней я просила , чтобы наполнили диспенсер гелем для душа - на ТРЕТИЙ день это все- таки случилось! Так что запасайтесь на всякий случай своими шампунем, гелем, и бумагой тоже не помешает.
- Также , оказывается, влажная уборка номеров происходит только раз в три дня, да и то предполагает смену полотенец и постельного белья( так меня проинформировал уборщица, когда я ей указала на грязный пол). Представляете, больше ничего! А я , глупая, несколько дней недоумевала, почему пол не помыт. Оказывается, такие порядки! То есть полноценная уборка производится только после отъезда, сколько бы здесь ни провели времени!
- А самое главное - это, конечно, ОТСУТСТВИЕ ШВЕДСКОГО СТОЛА. Каждый день на завтрак вас ждут яйца в виде яишницы или омлета, а к чаю печенье или бутерброд. Иногда есть каша. И все это выдаётся порционно.
Минусы усугубляются невнимательным, безразличным и лицемерным отношением персонала ( три администратора только якобы принимали заявки, но до решения проблем дела так и не дошло, боюсь предположить, что это просто-напросто такая тактика: обещать и ничего не выполнять).
Все эти проблемы, конечно, не восполняются единственным плюсом - наличием кондиционера в каждом номере. Хотя в Волгограде, предполагаю, такое преимущество имеет даже самый простой беззвездный хостел.
Жаль, что мы оплатили отель через ОСТРОВоК, иначе смогли бы съехать и остаток отпуска провести в более приятной обстановке.
Marusya
Ağustos 2023 •
5
Вежливый , учтивый персонал! Приятная атмосфера. Разнообразная кухня по приемлемым ценам. Быстрая подача, даже когда ресторан загружен. Было очень вкусно! Спасибо! Придем еще)
Bank Saint Petersburg
Haziran 2022 •
1
Очень неприветливая девушка обслуживала. Ксения Северина. Не умеет общаться с клиентами.
City Polyclinic № 17
Ocak 2022 •
1
Вчера ,24.01.2022 , вызвала врача на дом, была в контакте с ковидником, температура, кашель такой, что ,кажется,лёгкие разорвутся. Вызвала в 9 часов утра. Мне перезвонили только в 8 часов вечера и сказали о том, что я завтра должна прийти к определенному времени в одно из отделений клиники. Пришла: маленькое помещение, в котором стоят и здоровые, и больные. Принимает один врач. Некоторые стоят во второй кабинет сдавать ПЦР. Очереди не меньше 20 человек на 10 квадратных метров. Но и я , как оказалось, к врачу могу попасть только по живой очереди. По-прежнему боль в легком, кашляю громко на все помещение, люди недовольны, а что мне делать? На вопрос, почему меня пригласили на определение время, сказали, что ничего не знают, их дело маленькое.
Я просто в шоке, насколько никто не хочет нести ответственности за происходящее.
Но самое ужасное, что на всех больных предполагается один врач. И трое сотрудников регистратуры. Зачем? Людям не помогают, хамят и просто некрасиво себя ведут перед пациентами, создавая шум. Буду звонить в страховую компанию.