Fluffy Look
Nisan 2024 •
1
Крайне разочарована услугой наращивая ресниц мастером Владой и сервисом салона в целом. 1. Заранее запись не подтверждается. За час до назначенного времени приходит уведомление с просьбой подтвердить запись, если этого нет, то запись отменяется. Это очень не удобно. 2. Делала наращивание 2D лиса. Внешние угла глаз пустые, некоторые ресницы в центре пропущены, загущены внутренни уголки глаза. Форма не читается, нет того перехода длины, который должен вытягивать глаз 🤦🏻‍♀️ Пучки лежат в разные стороны 😤 Посмотрим, какой период носки выдержат. 3. Мастер не уточняет желаемый цвет ресниц и при записи это не обсуждается. При просьбе помочь с выбором изгиба между С и L, услышала в ответ, что это разные изгибы. Спасибо, я знаю! Хотелось все таки узнать, какой именно изгиб именно на моих глазах будет смотреться выигрышно. Рекомендаций по уходу не дают! Щеточка, которая после процедуры отдается клиенту, видимо, в дефиците. 4. Испорченный макияж. Лоб клиента не закрывается салфеткой, соответственно мастер просто размазывает косметику по лицу и о красивых бровях можно забыть 🤦🏻‍♀️ 5. Удобство кушеток. Кроме пледа не предложили ничего. Видимо, подушку под голову клиент должен просить сам, что очень странно. Процедура длится в среднем 2 часа, лежать всё это время упираясь затылком в кушетку не комфортно, начинает болеть голова и затекают шея/плечи.
4hands
Mart 2022 •
3
Первый раз делала в этом салоне маникюр + педикюр в 4 руки. Ценник средний по городу (3 295, оказалось, была акция) как и качество услуг 🤦🏻‍♀️ К администратору вопросов и претензий нет. Позвонила - записали, сориентировали по стоимости, при посещении салона - предложили чай/кофе, спросили о комфорте и прочее. Далее непосредственно про мастеров и качество оказанных услуг. Маникюр делала мастер Елизавета. Милая, приятная девушка. Первое, что бросилось в глаза - фирменная форма со следами краски? геля? 🤔 в общем, не известно чего. Может сотредников не обеспечивают сменными комплектами формы - это так и останется загадкой. Второе - МАСТЕРА РАБОТАЮТ БЕЗ ВЫТЯЖЕК для маникюра/педикюра. Очень хочется обратить на это внимание управляющих. Как минимум, это забота о здоровье мастера в(в первую очередь) и клиента (и нет, маски не спасают от летящего в разные строны опила) и соблюдение необходимого минимума сан. требований! 👿 Третье - неудобные рабочие места. Не спорю, мягкий розовый «трон» выглядит красиво, но ЭТО НЕ УДОБНО! Мало того, что оба мастера сидят согнувшись пополам из-за отсутствия возможности регулировать высоту своих кресел и рук/ног клиента, так и у клиенту просидеть 1,5 - 2 часа в одной позе не принесет большого комфорта. Сушить руки в лампе крайне неудобно, свободного места очень мало. Теперь о качестве маникюра. Был обычный комбинированный маникюр с покрытием и укреплением акриловой пудрой. К маникюру есть претензии. В желании и стремлении сделать «чисто» по итогу получились порезанные пальцы. У меня сухая и тонкая кожа, это видно сразу. Почему не остановиться вовремя, обяснив клиенту, что чище = травмированные руки, а не сообщать это постфактум? И когда непосредственно делали покрытие, встал вопрос о том, что выбранный мной цвет - это база, которой делают выравнивание ногтевой пластины, а базу мастер уже нанесла и выравнивание сделано 🙈 Ситуация решилась мирно, всё сделали, но при посещени других салонов мастера спрашивали про цвет покрытия ДО нанесения базы, чтобы не возникало подобных эксцессов. В остальном всё хорошо, посмотрим, как будет носиться. Педикюр делала мастер Адина. Тоже милая и приятная девушка. К качеству педикюра вопросов нет, все аккуратно и чисто. Претензии к мастеру: под цветное покрытие не была нанесена база (что очень странно), явно видна граница нанесённого топа 🤦🏻‍♀️ Касаемо покрытия - ОЧЕНЬ ДОЛГО СОХНЕТ 🤦🏻‍♀️ Вот это писец, о котором меня поставили в известность тоже постфактум. Просидеть 35 минут и в итоге получить «убежавший» с ногтей лак, заплатив за это - удовольствие не из приятных. Если мастера знают об «особенности» данного лака, то почему не предупредить клиента заранее?! Общее впечатление на 3, очень хотелось бы больше аккуратности и внимательности мастеров к работе. Мне, как клиенту, не хочется давать мастеру ценные советы, касающиеся качества его работы. А хочется прийти и получить КАЧЕСТВЕННУЮ услугу, которую оплачиваешь.