Lamoda
Temmuz 2024 •
1
У меня своровали мои личные вещи в этом пункте приема . Пакет был на возврат , в нем были личные дорогие вещи , которые везлись ювелиру. Человек , который сдавал не знал об этом , когда попросили отдать , чат поддержки начал вести себя неадекватно, что то якобы там ничего не было , то сережки нашлись , скидывают сережки за 100 руб , потом начали писать что жто была фурнитура у костюма у которого молния и фурнитуры просто напросто нет . Сначала сотрудница говорить , что видела пакет , потом его не было . Сначала были сережки их даже имели наглость мне отправить . Потом уже это фурнитура . Итог. Завтра иду в полицию . Никому не рекомендую данный пункт выдачи и в целом Ламоду . Так как горячая линия тоже кормила меня затвраками 1,5 недели
Lamoda
Temmuz 2024 •
1
Добрый день . Буду писать везде , пока не предпримите меры . 5 июля по алресу Красная Пресня 6/2с1. Был сдан костюм спортивный Boss.сдавал костюм человек, не знающий что в этом пакете личные вещи . Там были дорогие серьги и веревочка с золотыми вставками , которые нужно было отвести к ювелиру .пакет был сдан , кто принимал говорит что видела пакет лишний , но якобы все вместе убрала . на соедующий день мы начали звонить и писать в службу поддержки . Меня уверяли , сто все найдут и я была уверена , что такая компания , как Ламода не можетпоступить по другому . Но я ошибалась . У меян переписка в чате , где меня кормили затвраками неделю, по итогу мне скидывают фото бижутерии и гворят , что мои серьги нашли . Я говорю , что это не они . Онр начинают выворачиваться и говорить, что никаких сережек не было в пакете , но сотрулница с данного адреса подтвердила , что пакет с Фурниторой был , ноооооо там замок и молния , там нет фурнитуры . Это был мой пакетик, который пропал . Я все обьясняю в чате , мне говорят, что изивините ничем не можем помочь . Я прошу посмотреть камеры , жать контакт руководителя , ничего не дают . Я прошу руководителя связаться со мной , но тоже все замалчивается … Я настоятельно прошу связться со мной . Так как завтра я намерена обратиться в полицию. Я прикладываю фото с сережками и веревочкой .и с тем что они хотели мне вернуть . Номер телефона . 8985 999-20-09 Светлана