Maxi Rolls
Haziran 2024 •
1
Не рекомендую. В голове был идеальный план. Надёжный как Швейцарские часы. Заказать роллы ЗАРАНЕЕ. Указал точное место где буду ждать( сбербанк). Начал воплащать в жизнь. В 12 часов заказал доставку к 16:15. Мне сказали что привезут с 16 до 17. Штош уже не приятно, но окей. В 16.03 приходит смс что заказ выполнен. Поздновато, но окей, тут ехать 15 минут ( от пушкинской до восточной 8, 2км). Сижу жду. Жду. Ещё жду. Время 17:03 звоню в поддержку. 5 минут ожидания ответа, 7 минут общения. Курьер приедет через 10 минут. Отвратительно, но окей, семья ждёт обещанные роллы от меня. Время 17:30. 10 минут прошли 5 минут назад. Собираюсь звонить опять. Приехал курьер."вы где? Я стою во дворе дома" у меня нигде не указано куда мне подъехать". 5 минут поисков курьера. И наконец, спустя полтора часа я получил свой заказ. Осталось привезти его домой сквозь начавшиеся пробки. Ехал я кстати ещё полтора часа. Итого. Ролы которые должны были быть горячими, стали холодными, наггетсы холодные, Я на нервах голодный, семья на нервах голодная. Больше нет желания заказывать что либо у этой компании
DBShop
Mayıs 2024 •
4
После публикации негативного отзыва со мной связался представитель магазина и предложил заменить помятый динамик и проверить остальные недочеты. По итогу мое желание было поставить 3 звезды так как потраченное время на покатушки и разбирательства не вернешь. как и не вернешь нервы потраченные при обнаружении недостатков. представитель настаивал на 5 звездах, но ребят, вы накосячили и аргумент "но мы же поставили вам новые" не аргумент потому что новые установлены в замен испорченных ВАМИ тоже новых ( 2 недели им было) . какая щедрость. Обычно в таких случаях предлагают какие то бонусы не бонусы, какие то физические "извинения" за предоставленные неудобства, но не настаивают на том что они исправили работу и нужно сказать еще спасибо за это. Короче говоря итог. Проверяйте проделанную работу в разобранном виде, кто знает что скрывается под обшивкой. Моя оценка о проделанной работе 3, оценка представителя 5. средняя 4 как и договорились.