Rendez-Vous
Eylül 2022 •
1
05.08.2022 я приобрела в магазине ООО "Рандеву" (г.Москва, 121059, Киевского Вокзала пл.,2) товар, а именно: Шлепанцы жен. TENDANCE 8061 стоимостью 4260,00 рублей. Шлепанцы были в использовании 2 раза, после чего была обнаружена облупившаяся кожа на внутренней стельке (фото прикладываю), которая заявлена, как натуральная - коза (фото коробки прикладываю). Натуральная кожа не облазит через 2 кожи, даже кож.зам качественный не облазит за 2 носки. Заведомый обман магазина, продажа некачественной обуви является нарушением действующего законодательства. 19.08.2022 я пришла вернуть обувь в магазин, в чем мне было отказано с оговоркой, что обувь отправят на экспертизу. 21.08.2022 со мной связался оператор и сообщил, что в возврате отказано. 22.08.2022 я написала письменной обращение в магазин с требованием вернуть деньги, в связи с тем, что материал обуви не соответствует заявленной на этикетке натуральной кожей. Только через 3 недели 12.09.2022 с нарушением всех сроков предоставления ответов и после неоднократных обращений на горячую линию и в магазин мне дали ответ, что товар не подлежит возврату (что мне озвучили еще 21.08.2022!!!), не ответив на поставленный вопрос - несоответствия материала натуральной кожей, заявленной на этикетке. Не советую этот магазин никому! Обман, трата времени, нервов и денег!