YUgoriya
Aralık 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам , машину не могут отремонтировать с июня месяца . Каждый раз кто то из сотрудников обещает перезвонить с информацией и пропадает , какого либо ответа добиться приходиться туда ездить . На сегодняшний день если бы я не позвонила в очередной раз с претензией они бы даже не вспомнили о моем случае ! Такое отношение не приемлемо . При всем этом когда начинаешь высказывать , они мне говорят что им не нужны мои претензии и какие то обвинения… Хоть судись с этой компанией , не дай бог что бы я или мои знакомые в этой страховой компании когда либо еще застраховались !! 21.06.2022г. Вам было выдано направление на СТОА «ОМИКРОН авто». На данное СТОА для осмотра и ремонта Вы не обращались. Я ездила в это сто они не загоняли даже мою машину и сказали что знают что здесь , ожидайте детали закупим и пригласим вас на ремонт . Т.к я никогда с этим не сталкивалась думала это нормально , но они оказывается решили просто мое направление выкинуть значит . С хорошими вы сервисами сотрудничаете !!!!! 28.10.22 сто альфа заказ снаряд не правильно рассчитали , я съездила в офис мне сказали что они пересчитают и закажут детали ... может быть вам и что то сообщали о том что они не могут закупить детали , но мне об этом никто не сообщил !!! И я ждала закупа деталей, как и мне сказали !! 13.12.22 года я уже позвонила узнать когда же мне загонять машину, но к сожалению про меня все забыли.. как мне позже удалось выяснить мужчина который занимался моим делом его теперь там нет ( уволили) . 27.12.22 года ура они мне позвонили и сказали, что все же оказывается последнее сто отказывается так как они не могут найти запчасти и это дорого !!! Вы ждали пол года что бы мне это сообщить и выплатить ! А самое главное сумму выплат вы предлагаете без учета скрытых повреждений .по первому осмотру , который проводился возле офиса !