Karberi
Temmuz 2023 •
5
Благодарим компанию «Карбери» за помощь в подборе автомобиля с небольшим пробегом и, что важно, с нашими особыми предпочтениями. Обратились второй раз. И, как и в первый, остались очень довольны. Диагностика, сбор информации по истории авто, оперативная связь с менеджером и диагностом, понимание клиента – все достойно и оставляет отличное послевкусие. В этот раз мы были ограничены сроком в 3 недели для поиска и покупки. Начали с того, что сами рванули посмотреть симпатичную машинку по объявлению на авито. Это было бредово. То, что мы увидели в «сером» салоне – это спитых менеджеров, которые настолько навязчиво сватали авто, что было понятно, что это «подстава». Машина, впрочем, внешне выглядела вполне красиво, да и внутри. Вникать, кататься и смотреть на подъемнике мы не стали. Поручили это дело диагносту из компании «Карбери». Буквально к вечеру того же дня, получили подробный отчет. Оказалось, что с машиной все «не так». Диагност сам был в шоке от состояния авто. Если передать коротко, то по всем физическим законам эта машина не должна уметь ездить, а тем более прямо. Был целый букет от скрученного пробега, без истории техобслуживания, серьезной скрытой аварии со смещением двигателя с опор и до раскрывшихся подушек безопасности и без замены их не то что муляжами, как делают "умельцы", а просто заштопывания сидений в месте из раскрывания нитками другог цвета и т п. Наш диагност предложил посмотреть его отчет с картинками и видео в качестве «кино», запасшись попкорном. После этого мы больше никуда не ездили. Просто заключили договор на подбор и напряженно каждый день изучали варианты, который присылал менеджер. Проблема рынке сегодня такова, что хорошие машины улетают, как горячие пирожки. Поэтому пришлось практически не отрываться от гаджетов. Каждый день мы отсматривали 3-5 вариантов, как потенциально интересные. Дальше ждали отчет и информацию по всем нюансом. И все машины отваливались. Скрученные пробеги, отсутствие истории ТО, скрытые аварии. Мы тоже капризничали. Например, если цвет не нравился цвет. Менеджер Андрей – человек уникальной выдержки. Когда клиент дурит, Андрей умеет сохранить респект и, в то же время, объяснить доходчиво плюсы, минусы того или иного выбора, ситуацию на рынке и т.д. Готов тратить время в свои выходные дни. Всегда на связи. Политика компании «Карбери», как я понял, что если даже машина нравится клиенту, но есть по ее поводу сомнения или какие-то нюансы, что рекомендовать к покупке невозможно, то так и будет – напишут «на усмотрение клиента» или " не рекомендовано". Конечно, клиент всегда прав и желание клиента – закон. Но, обращаясь, к специалистам, мы не готовы были из-за сжатых сроков брать то, что нравится, но компанией «не рекомендовано». Мы ждали. И машинка нашлась. В Питере. Наши пожелания настолько сошлись в ней, что было ощущение, что забираем любимого питомца из хороших рук в наши тоже хорошие руки. Спасибо компании "Карбери" и менеджеру Андрею! На сегодняшний день по ситуации на рынке авто без помощи компании «Карбери» никому не советуем покупать автомобиль. Всем всех благ! С большим уважением к профессионалам и порядочным людям. Виталий и Евгения.