BlackTyres
Ekim 2024
1
15.10 сделал заказ ВТ000491822, комплект шин и шиномонтаж (на сайте указано, что шины в наличии). Записался на 16.10 на вечер. Перезванивает менеджер, говорит что шин нет, привезут их в пятницу (19.10), но на пятницу и на выходные записей на шиномонтаж нет, есть только на понедельник (21.10). Записываюсь на понедельник. В понедельник уже на месте узнаю, что шины мои в пути, а позиция шиномонтажа в заказе отсутствует (в заказе все было, скрин прилагаю). Перезванивает другой менеджер, описываю ему ситуацию, он говорит, что резины на этом адресе действительно нет, и на других шиномонтажах тоже. Говорит, что во вторник (22.10) после обеда будет поставка и шины будут в наличии после обеда. Сказал, что во вторник со мной свяжется мой менеджер и я узнаю, что произошло с заказом и запишусь на шиномонтаж. Во вторник мне никто не позвонил, в обеденное время я потратил полтора часа на созвон с менеджером. Параллельно узнаю, что резины во вторник так же не будет. Со мной снова вышел на связь менеджер с которым говорил днем ранее и подтвердил, что резины сегодня не будет, а будет только в субботу (26.10). Я второй день меняю свои планы и мне предложили поменять их еще раз в субботу. На вопрос о компенсации потерянного времени сказал, что спросит у руководства. Я ранее покупал 2 комплекта шин у этой компании и проблем не было. Если в субботу резину все же привезут, это будет 11 дней с момента заказа шин из «наличия». Летний комплект буду покупать в другом магазине. Добавлю. Сегодня 28.10. 27.10 я узнаю, что заказ автоматически закрылся после 5ти дневного ожидания, о чем мне никто не сообщил, я снова узнаю информацию потратив время на ожидание на линии. Хотя менеджер меня ранее записал на субботу когда уже должен был закрыться автоматически заказ. В воскресенье звонил, сказали что во вторник точно будет, записали на 10:30 утра. Звоню в понедельник узнать статус, говорят, что запись у меня не на вторник 10:30, а на среду 9:30, что мне не подходит. Попросил связать с руководством, которое так и не позвонило, хотя говорили, что они со мной свяжутся в понедельник. Поменял адрес шиномонтажа на Выхино (рядом с их складом). Менеджер сказал, что после 15:00 у знает информацию успеют или нет, но так же не перезвонил. После я снова позвонил и узнал, что меня не перенесли на Выхино, а запись осталась на Обручева. Снова попросил перенести запись на вторник на Выхино, сказали, что гарантировать не могут. Хотя туда перемещают резину каждые 3 часа со склада и записи свободные на вторник есть. Как с вами можно работать? 29.10 итог: шин нет, отменяем заказ. Ps за две недели не смог купить новые icon autograph ice 9…
ArturHaircut&barbershop
Haziran 2022
5
Хороший мастер. Хожу уже год. Качество стрижки на высоте. Рекомендую.
Startum
Nisan 2019
5
Хотел бы сказать данному центру спасибо за то что они открылись у нас. Центр современный, интересный, администратор нам рассказал какие направления у них есть. Не долго думая мы взяли МА (ментальную арифметику) Наш ребенок очень доволен ей все очень нравится, соробан из рук не выпускает) Всем рекомендую данный центр)