Tomato
Haziran 2023 •
1
Кафе само неплохое, уютно, пицца вкусная, но доставка из кафе это полный кошмар!!!! Фото 1 и 2 - доставка пиццы))))) Надо ли говорить, что с картинкой на сайте абсолютно ничего общего? Побросали как животным - и так сойдет! Пицца с морепродуктами (к сожалению, не сфоткала) - но потрясающе, 4 креветки на всю пиццу! Фото 3 и 4- за это непонятное нечто, которое должно было быть пастой с рыбой, я заплатила, внимание, 395 рублей. 395 РУБЛЕЙ, КАРЛ!!!! Томато, у вас там все окей? Не хотите тратиться на контейнеры - почему бы не снизить цены на доставку?? По итогу - кафе чувствует себя безнаказанным, отдавая в доставку такой кошмар. Курьеры требуют плату вперед, так что когда вы видите, что вам привезли, они просто разведут ручками. Очень не советую заказывать здесь еду на праздники, будьте уверены - она вас разочарует P.S. Служба поддержки, судя по отзывам, никак не реагирует и ничего руководству не передает. Клиентоориентированность на 0.
MaMa Mia
Şubat 2023 •
2
Висит наклейка о приеме карты забота, но только наклейкой дело и ограничивается))) Так, каждый раз, когда сюда приходишь и пытаешься получить скидку, начинается: на это не распространяется, на то не распространяется, но вы приходите, карта действует! На что, правда, не известно. Каждый раз, когда мы пытаемся это выяснить, собирается целый консилиум из персонала, который не может ничего адекватно объяснить. Моя просьба написать все условия действия карточки на сайте, были проигнорированы. Возможно, после отзыва примут хоть какие-то меры. P.S. Атмосфера в месте неплохая, еда тоже. Очень расстраивает неквалифицированный персонал (официант не смог ответить, из чего делается крабовый (!!!!!!) салат, ну и бедная карта забота, "наклейку мы повесили, а что делать с ней на самом деле, не знаем").