Было желание оформить полис ОСАГО. На телефон не отвечают, при удачной попытке дозвона сотрудник взял трубку и продолжил беседу с кем-то в офисе. При просьбе рассчитать стоимость полиса, отправил посидеть в очереди в офисе и грубо ответил в чем мои претензии. При таком подходе все желание разом отпало. МАКС, где ваша клиентоориентированность???