Решили здесь отметить семейный праздник. Заранее заказали столик, сделали пред. заказ на еду и внесли предоплату. Придя к назначенному времени, мы были очень удивлены, что столы не сдвинули(нас было 10 человек) и еда не приготовлена. Оказалось, что плохо передали информацию по смене и нас ждали намного позже. Было неприятно, правда сотрудники быстро подготовили нам столы, да и еду готовили не долго.
Администратор угостила наших детей пряниками, они были очень довольны, но как позже выяснилось, за подарки нужно платить - пряники включили нам в счет)
Кстати в счет нам еще добавили неизвестный напиток, стоимостью 1800 рублей(увидели только дома). Пришлось ехать и выяснять, что это...
Спасибо, что деньги вернули.
Сама атмосфера очень уютная, да и сотрудники приятные. Видимо в этот день что-то пошло не так.
Virginia
Kasım 2021 •
5
Работаем с данной компанией уже несколько лет. Замечаний никаких, сервис на высоте.
Менеджер Татьяна Маркова на все просьбы реагирует моментально. Всегда поможет, если возникают какие-то вопросы. Работать с такими людьми одно удовольствие. Спасибо!
Мария К. менеджер по снабжению, компания Булочные Ф.Вольчека.