Chesnok
Eylül 2024 •
1
Плюсы: молочка из Белоруссии, как всегда Очень вкусная Минусы: купить можно не все, что лежит на прилавке, штрихкоды не вносят в свою базу. Прямо на кассе лишили вкусной сметаны)
R&j
Ocak 2024 •
5
Очень классно подстригли
Merdes
Eylül 2023 •
2
Мебель идеального качества. Не самая дешевая, не очень большой выбор, но износостойкость в особенности детской мебели это важное качество. За это отдельное и единственное спасибо! В 2022 году купила компьютерный стол. Обслуживание в салоне, доставка и сборка все на пять баллов. В 2023 году все оказалось кардинально противоположным: в салоне продавец не заинтересована(не приятно общаться), а доставка отвратительная. В салоне договоренность ожидания доставки в интервале 2 недели, предупреждают о доставке день в день. Т.е. по их логике я сижу две недели дома в ожидании звонка... Это странно. Перезвонила в салон уточнить этот момент, оказалось там это норма и девушка для меня оставит комментарий, чтобы предупредили хотя бы за день. Из-за этого моя доставка перенесена на следующую неделю. Уважаемая мебельная компания, пожалуйста, замотивируйте сотрудников к позитивному общению с покупателями (судя по скучающему виду продавца, покупателей не так много, загруженности нет) и обратите внимание на доставку, надеюсь это ваши партнеры и их можно сменить. К сожалению!!!, хочется дождаться заказ и забыть эту компанию(
Sportmaster
Mayıs 2023 •
1
24 мая 2023 года, на свой день рождения я попросила подарочные сертификаты в Спортмастер, т.к. имела высокое мнение о данной сети. Загрузила приложение и один сертификат (на 1500) я использовала на заказ, который надо забрать из магазина, тут мне повезло. Все позиции были на месте, хоть и внешний вид оставлял желать лучшего (все в пыли и коцках, но это не самое страшное). По второму сертификату (на 2000) с доплатой заказала доставку на дом. Сертификаты выкинула, жду. Тут началась жуть какая-то. В приложении половина товаров отсутствует, каталог не обновляется (как показал опыт в течение двух дней точно) Заказы оформляются на отсутствующие товары. Обращаю внимание!!! еще раз, Вы можете купить то, чего уже Нет в магазине!!!! Далее, я сама начала выяснять затянувшееся время доставки, в чате получила ответ, надо искать альтернативу. Я предлагаю варианты, а их опять нет.... В итоге, через два дня со мной связался оператор, который не имел представления о переписке в приложении и я заново все объясняла. Еще раз прошлись по наличию, ничего не было, я разозлилась, уточнила про то, как оформить возврат, потому что в чеке сертификат, доплата переводом и бонусы. Сказали придет на почту сертификат и я отменила заказ. Потом я узнала, что люди, подарившие сертификат ни к каким почтам его не привязывали, просто зашли в магазин и купили (такие нюансы уточнять стыдно было ужас просто...) Связалась по телефону с оператором Спортмастер, там мне открыто сказали, шансов вернуть деньги (2000 рублей спасут огромный Спортмастер) не понятно для них куда, почти нет. Но заявку для меня оформили... Мне очень жаль, что нет возможности выбрать МИНУС 100 звездочек оценку. Надеюсь уберегу от такого негативного опыта тех, кто читает отзывы. К сожалению, я из тех, кто пишет отзывы только в ситуациях, когда все не хорошо. Но это чистая правда, вы можете поэкспериментировать, не оплачивая конечно, а просто в чате уточняйте о наличии. У меня беда случилась с выбором женских шлепанцев....Например, вся линейка Joss Fantasy (40-41 размер) Печально еще от того, что рынок на 80% их. Везде чаще магазины Спортмастер...
585 Gold
Şubat 2021 •
1
Спасибо огромное сотруднице высокого уровня (далее, СВУ) в сфере клиентского обслуживания времен Советского союза - Виолетте. Такого подарка в коллаборации с продовольственной сетью Окей я получила впервые. Специалист уточнила мои персональные данные в формате общения "Регистратура". На вопрос для чего - "я вам карту оформляю". Видимо карта виртуальная, потому что на руки мне ее не выдали. В процессе регистрации в салон вошла милая дама, переключившая внимание Виолетты на себя на 99%. Между общением с дамой и вынужденной деятельностью со мной, Виолетта выдала пакет с чем-то, похожим на металлическое изделие, вышла к даме и повела ее к товарам салона. По своим планам я хотела оказаться на месте этой милой дамы, т.к. думала сделать себе подарок. Попробовав вернуть к себе не за что потерянное внимание Виолетты вопросом что же в пакетике, СВУ Виолетта бросила в мою сторону, совершенно уже не довольно, чтобы я уже включилась и сама посмотрела в пакет, на котором не было ни одной пометки, ни одной буковки. Безусловно, я бы не стала более отвлекать СВУ Виолетту, если бы была написана информация о том, что мне выдали. Я обратила внимание СВУ на то, что тут ничего не написано и испугалась факту, что Виолетта превратилась почти в сову. Она вынужденно разворачивала свою шею в мою сторону слишком опасно, т.к. уже успела уйти от меня на довольна дальнее расстояние, а я "все продолжаю лезть с вопросами". В заключении я получила четкий ответ со 100% пренебрежением - "Бижутерия это". На том и попрощались. Огромное спасибо СВУ Виолетте, за то, что мой негативный опыт позволил мне увидеть салоны других, не менее интересных, ювелирных компаний. Тем, кто захочет окунутся во времена Советского Союза (когда мы еще стремились научится быть лучшими, но не знали как) этот салон доставит много положительных впечатлений. Правды ради, в пакете лежала цепочка с сердечком. Кулон без кольца зацепки (думаю это концепт) и с двумя порванными звеньями (думаю это косяк)). Моя дочка рада игрушке.