Kokoc
Kasım 2024 •
4
Добрый день, всем. Расскажу свою историю. Нужен мне был большой вкусный пирог в подарок. Позвонила в пекарню Кокос, спрашиваю: могут ли они сделать тосканский пирог весом 2 кг, так как на сайте указан вес пирога 1 кг. Администратор, со мной на связи пошла к пекарям и спросила об этом. После переговоров мне ответили, что могут сделать только весом в 1,5кг. Подумав, я согласилась. Каково же бы во моё огорчение, когда забирая заказ я увидела два маленьких пирожка по 700 г, напоминающих пицу. Считаю, что изменять условия заказа, без согласия клиента никто не вправе. Нужно было созвониться и обсудить это с заказчиком, но моим мнением пренебрегли. Обидно. Настроение было испорчено. Ради справедливости надо отметить, что пирог вкусный, поэтому ставлю 4 бала, хотя изначально было желание поставить меньше.
Lyux Voda
Temmuz 2023 •
5
Магазин по адресу пр. Комсомольский, 37/1 находится рядом с домом. Иногда посещаю, приятно общаться с обслуживающим персоналом. Девушка продавец Полина знает постоянных клиентов по именам, доброжелательна, интересно рассказывает о сопутствующих товарах, они хоть и не дешёвые, но качество отменное, многое пробовали. Несмотря на постоянный поток клиентов обслуживание происходит быстро, очередей нет. Молодые люди всегда помогают. В магазине чисто и аккуратно. Рекомендую.