Заказала мужу на день рождения торт, шарики и клубнику в шоколаде, заказываю в данной кондитерской не в первый раз. Но впервые сталкиваюсь с таким сервисом!!! Курьер должен был доставить к Московскому вокзалу в промежутке с 10.00 до 12.00, в заказе указала, что оплата будет производиться на месте, планировала оплатить наличными курьеру. Такой вариант оплаты есть. Постоянно была на связи с оператором, он с утра уточнил, не могу ли я оплатить онлайн, я объяснила, что такой возможности нет, она сказала, что тогда можно курьеру (как я изначально и писала в заказе). За 40 минут до окончания доставки заказа оператор пишет, что моя доставка переносится еще на час и могу ли я ждать до 13.00, я ответила, что нет возможности, что у меня электричка в 12.05, и я планирую на ней уехать. Просит оплатить заказ онлайн, чтобы заказать курьера быстрее, я в итоге иду класть деньги на карточку и оплачиваю онлайн, заранее уточнив, успеет ли курьер к 12.00, на что мне сообщают; что успеет. В итоге мне скидывают его расположение, курьер будет через 45 минут, на часах 11.36, конечно же, к 12.00 он не успевает. Я пишу об этом оператору, он отменяет заказ. Я не понимаю, что мне делать, понимаю, что уже не успеваю на электричку и не понимаю, получу ли заказ. Оператор пишет, что раньше 13.00 заказ доставить не получится. То есть я пошла на встречу, оплатила онлайн, хоть мне это было неудобно, а мне все равно предлагают те же некомфортные по времени условия доставки. И в качестве извинения присылают промокод на скидку на 10%, который у них есть в свободном доступе в Яндекс картах и которым я и так периодически пользуюсь! В итоге я уезжаю обратно в Колпино, потратив 3 часа своего времени впустую, с испорченным настроением и в расстроенных чувствах. Заказ мне доставили таки в Колпино, но точку указали далеко и курьер приехал не туда, куда нужно, пришлось идти ему на встречу, а ему ко мне. Так обидно, это было одно из моих любимых мест для заказа десертов к празднику, теперь не хочется там заказывать от слова совсем…. Надеюсь, вам повезет больше, когда вы закажете доставку в этом месте. В прошлый раз нам выдали тортик с кривой надписью, тортик был запакован, на месте не удалось проверить. Но на тот момент я подумала, что это мелочи, а сейчас вспомнила, огорчившись этой доставкой. Фото надписи прикладываю. В остальном обычно качество продукции мне всегда нравилось, но сервис в этот раз очень разочаровал…
Креатив
Haziran 2024 •
5
Очень приятный мастер! Сделала все, как я хотела, хорошую стрижку за приятную цену! Вовремя стрижки приятно побеседовали) Приду еще!
Art of muse
Nisan 2024 •
5
Лена - мой любимый мастер. Делала мне образ на дни рождения, на свадьбу, неоднократно была у нее моделью. Всегда знает, что нужно клиенту, очень спокойная, внимательная. Делает свою работу качественно и быстро! 😊
Baggins Coffee
Ocak 2024 •
1
Вчера были с подругой в данном заведении, очень хамоватая сотрудница буквально швырнула в нас упаковкой чая, когда мы спросили состав. Сказала, чтобы мы читали сами, на вопросы про состав печенья и других чаев тоже не ответила, а лишь отвечала по-хамски. Как будто мы что-то ей задолжали.
В прошлые разы, когда была в этом месте, постоянно были перерывы, поэтому приходилось уходить.
Очень не понравилось отношение к клиентам, больше не придем
Marchellis
Kasım 2023 •
5
Очень вкусно и быстро принесли блюда! Но ждали официанта долго, чтобы заказать. А так в целом все хорошо!
Vega
Ekim 2023 •
5
Отличная ассистентка Светлана! Очень внимательная, заботливая. Отмыла нашего засранца и очень хорошо обходилась с котиком, в отличие от врачей. Очень благодарны такой замечательной ассистентке, только ей ставим 5 баллов. От всей души спасибо прекрасной девушке!
The Golden Bullet Shooting Club
Ekim 2023 •
5
Потрясающее место! Очень классная отзывчивая девушка инструктор! Все объясняла, рассказывала, показывала, оказывается попадать в мишень так легко! Раньше я попадала редко и случайно! Сейчас научилась целиться, оказывается в стрельбе я левша. Никто раньше из инструкторов в других местах мне этого не говорил! Наконец-то у меня стало хорошо получаться, настроение на весь день! Спасибо этому прекрасному месту и крутому персоналу😊
Hot Kitchen
Temmuz 2023 •
5
Доставили вовремя, все очень вкусно
Neva Arena Center
Mayıs 2023 •
5
Лучшая арена в городе и в России по флорболу. Покрытие топ, условия для игроков и болельщиков становятся все лучше и лучше. Отопление сделали, лифт сделали, туалет для болельщиков есть, хорошие раздевалки с душевыми и санузлами.
Warpoint
Şubat 2022 •
5
Отличные впечатления! Столько эмоций в «пустом» помещении! Приходите, если хотите весело провести время😊 Мы в восторге!😻