К самому провайдеру претензий нет, обратная связь быстрая, все объяснят и решат проблему.
Но, самая главная претензия к вышестоящему оператору, который некачественно выполняет свои услуги.
Очень часто отсутствует интернет по причинам, что случилась авария у вышестоящего оператора.
Что ж там за аварии такие, что люди сутками без интернета сидят, может стоит оборудование обновить, а не просто черпать деньги за тариф и пытаться восстановить некро-оборудование?
И кто все же вышестоящий оператор. Хотелось бы отправить претензию?