Vetpomosch
Ekim 2020 •
1
Просьба отреагировать руководство и провести работу с персоналом. 14.10 позвонила в вет.клинику за консультацией. Мой вопрос заключался в следующем: щенку необходимо сделать прививку,можно ли у Вас? С Вашей стороны был задан вопрос: "Проглистован ли питомец, если да,то насколько я доверяю заводчику,где приобретался питомец? Якобы после вакцинации, животные умирают, и владельцы предъявляют претензии к вашему заведению,а все это происходит,из-за некачественно сделаных заводчиком прививок от глистов. И это было сказано на повышеном тоне и с претензией. Человек звонит к Вам со своей проблемой и хочет услышать профессиональную консультацию,а в ответ неадекватное поведение администратора. Конечно,после такого обращения,отпало всякое желание обращаться в вашу клинику.