Revotechnik
Temmuz 2023 •
1
Захотелось прошить свой автомобиль, позвонил в данную компанию 27.06 ,только потому-что являются представителями revo в спб, объяснил ситуацию, что хочу, какие есть проблемы на данный момент, менеджер сказал, что он не понимает, что у меня по железу, хотя я более менее объяснил, ну да ладно не критично, сказал что скинет в течении 5 минут Вотсап на который нужно сбросить Марку авто, фото и вин, спустя пол часа никто ничего не прислал, я еще раз позвонил, менеджер попросил отправить на почту, окей без проблем я отправил, проходит час ответа нет, я звоню снова, он мне говорит что много работы и тд и тп, ждите мол сутки, ну хорошо жду сутки, ответа нет, через сутки и 4 часа звоню снова, опять слушаю про много работы и прочее, я уже напрямую говорю, что это не грамотный подход к работе и что либо они работают, либо пусть не морочат голову и так и скажут, что им собственно все равно на клиентов, он мне начинает отвечать что-то типо « так давайте не будем так разговаривать, вам придет ответ ожидайте, ответа до сих пор не получил, прошло 2.5 недели, я конечно прекрасно все понимаю, наверно у данный компании много работы и им как бы все равно на новых клиентов, но зачем обещать что-то и не делать ? Я не знаю хорошо ли они шьют машины или нет, врать не буду, но уже по одному общению и такому подходу к клиентам можно сделать все выводы, в общем если вам нужно решить вашу проблему в течении месяца, вам точно не в данную компанию, я не считаю что большое количество работы оправдание для кормления завтраками потенциальных клиентов которые готовы вам платить за вашу же работу, да конечно никто никому ничего не должен, но нет никакой проблемы сказать, что «знаете, у нас много работы, мы сможем вам помочь только через 1-3 месяца» и никакого негатива бы тогда не было, но в данном случае прям ошарашен был, так как у самого бизнес и знаю как важно давать людям обратную связь вовремя, либо хотя бы показать, что вам не безразличен клиент и объяснять ситуацию, а не кормить обещаниями которые не исполняются
Zatochka Handmade
Ocak 2023 •
5
Отдавала на заточку маникюрный инструмент и я в полном восторге!!! В другой заточке мне испортили двое ножниц, после Zatochka handmade они как новенькие. Оказалось, что тут делают еще ремонт аппаратов, очень удобно, можно все сделать в одном месте еще и забрать в этот же день!!! По рекомендации мастера поменяли подшипники, ручка перестала звенеть. Удобно добираться, но в следующий раз воспользуюсь бесплатной доставкой. Все супер! Отдаю свое сердечко этой заточке🤍