По телефону, на авито и в переписке обсудили и договорились на одну цену, перед выездом еще раз уточнил про договоренности, сказали да, без проблем приезжайте все в силе
В итоге, по приезду оказалась, что цена ТОЛЬКО при оплате наличными, по безналу цена чудесным образом вырастает на +10%
Крайне не рекомендую связываться, непрофессиональный подход, потерянное время 👎
Nika
Ekim 2024 •
1
Дикий совок с соответствующими порядками и персоналом
Ma-fra
Eylül 2024 •
1
Вот так машина выглядит после комплекса за 1600))
Помыли на «отвали»
Otdeleniye pochtovoy svyazi 109443
Eylül 2024 •
1
Хуже места не встречал
Здесь "работают" непрофессиональные, грубые, наглые и бестактные сотрудники, которых ни в коем случае нельзя допускать к обслуживанию клиентов
"Почта России", если вы просматриваете отзывы, просьба провести проверку на предмет соответствия компетенций занимаемой позиции сотрудника Богатова Галина Алексеевна (или Александровна), деревенщины, которая не умеет вести себя с клиентами
UPelsin
Temmuz 2024 •
1
Обслуживание нулевое, не вывозят вообще
Был 3ий раз (приезжаю каждое лето, три года подряд), с каждым разом все хуже и хуже
Вас встретит недовольная официантка
Меню принесут через 15 минут
Мохито принесут в пластиковом стакане, спустя 20 минут после заказа
Капучино принесли полухолодный, с опавшей пенкой
Забыли про часть блюд из заказа
Полное отсутствие сервиса
Welna Eco SPA resort
Şubat 2024 •
2
Из плюсов и то, что понравилось:
- большая и интересная территория для прогулок
- творческие мастерские и мастер-классы по работе с деревом/глиной/красками
- небольшая пивоварня на территории с возможностью посещения и дегустации в рамках экскурсии
- стильное и уютное пространство в здании бара «Библиотека»
- приличные ужины и обслуживание в ресторане «Сеновал»
- каток
Теперь, что очень не понравилось.
Самый главный и основной минус: отель буквально не справляется с количеством отдыхающих в выходные дни.
Мы проживали с четверга по воскресенье, и если в первый день нашего отдыха все было относительно нормально, то в субботу мы почувствовали себя в муровейнике:
Спа-комплексом комфортно пользоваться невозможно, огромное количество людей в относительно небольшом пространстве со всеми вытекающими: мы пришли к обеду и у них закончились 1. полотенца, 2. халаты, 3. и внимание! ключи от шкафчиков в мужской раздевалке. Все что они смогли предложить - переодеться и взять вещи с собой к бассейну 🙂
Про ужин в субботний день.
В отеле работают два ресторана «У ракиты» и «Сеновал». Второй считается более популярным
При заезде нам сразу сказали, что если хотим ужинать в сеновале, то стол бронировать нужно заранее, а в «У раките», мол всегда есть места.
Оказалось, что это не так. В субботу в 8 часов вечера все места в обоих ресторанах были заняты, для 2ух человек они не смогли найти стол.
Администратор посоветовала нам заказать еду в номер или попробовать подойти через час, обмолвившись, что не факт что столик освободится
Получается, что в моменте отель не может обеспечить всем гостям возможность пользоваться СПА и поужинать в комфортных, нормальных условиях.
Комфорт гостей - это не про Welna. За это огромный жирный минус
Дальше
Еда и сервис (скорее его отсутствие) в ресторане «У ракиты», там где вы будете завтракать и обедать
В правилах указано: завтраки с 8:30 до 11:00, для меня это означает, что работа шведской линии заканчивается в 11:00 и мне соответственно надо успеть прийти и набрать еду в тарелку до этого времени
Если по какой-то причине вы поздно завтракаете (возможно, любите высыпаться в выходные дни или поздно ужинаете накануне 😉), будьте готовы к тому, что ровно с 11:00 вас начнут выгонять из помещения: к нам подошли три раза с фразой «мы закрываемся через 5 минут, нам нужно делать уборку».
Я так и не понял, кому и как мешали убираться люди, допивающие кофе и доедающий свой последний блин. Это вообще не серьезно, первый раз сталкиваюсь на отдыхе с таким отношением к гостям.
Про качество еды:
К завтраку без особых претензий: каши, сырники, блины, омлет, яичница - все есть, все съедобно
Но вот с обедом полный провал, здесь вас встречает ярмарка полуфабрикатов. Все выглядит максимально не аппетитно и невкусно: превалирующая часть ассортимента - блюда в панировке, фарш, котлеты и сомнительные майонезные салаты.
Разница особенно ощущается с тем, что предлагают на ужин в этом же ресторане. Ассортимент и качество блюд на ужинах несравнимо лучше обеденного меню.
Смысла в обедах для нас не было никакого.
С учетом всех деталей, ставлю оценку 2+
Это не то, что мы ожидали получить заплатив 60к рублей за 3 ночи на двоих
Если верить, что отзывы оставлены реальными людьми, а не накручены искусственным образом, искренне не понимаю откуда такой восторг.
Mj Hall
Eylül 2023 •
5
Отличная площадка для свадебного мероприятия
Удобная локация, профессиональная команда (отдельное спасибо Евгению и Инне), крутое оборудование, стильный интерьер, вкусный кейтеринг
Все было супер, мы и наши гости были в восторге
ZhK Gagarinsky
Ağustos 2023 •
1
Всегда накатывает тоска, когда проезжаю мимо этого строения
Не понимаю, как сознательно можно купить здесь квартиру
Дом на оживленной дороге, двора практически нет, заезд через мойку и шиномонтаж, все как-то узко, пыльно из дешевых материалов
грусть
Rybolov
Haziran 2023 •
1
Приехали в 17:00 магазин оказался закрыт
Poke House
Eylül 2022 •
1
В рамках ланча дали бурду с рисом, консервированными бобами и огурцом, залитую майонезным соусом и чай с пакетиком 😂
и все это за 700 р