Мой отзыв - это результат полного бездействия всей компании.
Установили нам веранду. Визуально все замечательно. При эксплуатации начались "чудеса". С пульта закрываем полотна от дождя, а открыть их не можем. Закрываем крышу, а открыть мы её тоже не можем. Звоним в службу поддержки, а поддержка заключается в чесании языком, обещании кого-то перезвонить и на этом "всё". Пришлось связываться с руководством...Александр (руководитель тех.службы): Так к вам же выезжали и все починили?)))). К нам никто не выезжал и ничего не починил.
Затем Наталья (руководитель чего-то там) обещала СРОЧНО разобраться, но понятие "срочно" в из случае субъективное, лето закончилось, а до сих пор не разобралась.
Пришлось связываться с Дарьей (владельцем). Объяснили ситуацию и её ответ окончательно доказал, что все безнадежно! С её слов она болеет ангиной, какая-то женщина сейчас на каком-то заводе, все претензии ещё раз запишите на аудио и укажите номер заказа. На возражение, что пусть она нам сама наберет и нам надоело что-то кому-то писать, искать номера заказов и тд... нам было сказано: Это не серъезно, наши сотрудники очень заняты, никто перезванивать вам не будет. (дословно).
А самое удивительное, что параллельно вам звонят из какого-то там отдела и просят записать видео отзыв, как нам понравилась продукция.
После общения со всеми от главы до менеджеров, мы поняли, что пока они ждут оплату, то и время у них есть и ресурсы и будут названивать по несколько раз в день. Как только деньги перечислены, "ответственность за получение средств" для них не знакома.
Все лето мы просидели со сломанной конструкцией, поломка не исправлена. Мой отзыв - это усталость от этой компании. Никому не рекомендую, учитесь на моих ошибках.
Italians
Ağustos 2024 •
5
Шикарный ресторан с потрясающей кухней!
Breakfast Unit
Ağustos 2024 •
5
Очень хорошее заведение! Все вскусно, легко и быстро! Часто бываю в Екатеринбурге и рада, что нашла это заведение.
BarBoshko Loft
Ağustos 2024 •
5
Любимый ресторан, в который мы ходим всей семьей, встречаемся с друзьями, отмечаем праздники . Прекрасная кухня, отличный персонал, удобное месторасположение, все тут идеально!
Pekarella
Temmuz 2024 •
5
Вкусно очень очень очень!!!!!! душевное местечко!
Boutique Hotel 39 by Sateen Group
Temmuz 2024 •
5
Любимый отель. И удобное расположение и прекрасный персонал и удобные номера. Регулярно бываю в Ростове и останавливаюсь только тут!
Kovazh
Haziran 2024 •
5
Около 2-х лет искала своего мастера, который сможет добиться красивого блонда. Постоянно получала то желтый, то серый, то персиковый. Ура! Я нашла Лекс, она талантливый мастер, приятная энергетически, аккуратная и красавица. В общем, я в счастье! Коваж, спасибо
Multi Clinic
Ekim 2023 •
5
Хороший центр, очень понравился эффект от ГидроФешл и микротоки!!!! Светила лицо перед важным мероприятием. Спасибо
Teplaya rechka
Ağustos 2023 •
5
Потрясающее место, очень вкусно и атмосферно. Борщ в хлебушке и блинчики - это шедевр. Молодцы!!!
Khleb&Sol Malevich
Haziran 2023 •
1
Ужасное заведение, где реально самое вкусное - это соль)))))))). Они умудрились испортить каппучино на кокосе, которое пью уже много лет, пояснив отвратительный вкус напитка, тем что это кокосовое молоко, а не коровье))))), пересолить кашу с тыквой и оправдаться тем, что их кашу ВСЕ хвалят (я попросила их повора попробовать его "творчество", повару даже не передали...) и "король" нашего стола - БУРГЕР для ребёнка, но рисковать мы уже не стали! Котлета визуально умерла своей смертью и высохла. Я конечно понимаю, что расчёт владельцев заведения на "залетных" клиентов, но мне бы хотелось напомнить горе-повару и владельцам, что народ - это не свиньи!!! Сами ешьте свое г... прислушиваться к замечаниям персонал не готов, все у них отлично))). Ну получайте единицу по делам своим!