Большой Книжный
Aralık 2023 •
1
Сегодня пришла в магазин, купить подарочный сертификат. Один продавец, который за них отвечает, ушла на перерыв не известно куда, не известно на сколько и без телефона. Хотя время было пол шестого, то есть не обед ни ужин. Ждала её 20 минут, так и не появилась. Второй продавец помочь мне не смогла, так как не в курсе в наличии ли сертификаты, а зал оставить она не может, вся её помощь заключалась в словах-стойте ждите. Обращаюсь к руководству, я все понимаю, но сотрудник отсутствует на рабочем месте 20 минут, а второй только разводит руками - это ваше представление о сервисе? Вам не нужны покупатели?Потратила свое время в ожидании, и ушла ни с чем. Было бы больше времени, взяла бы жалобную книгу с таким отношением.