Стоял ужасный запах плесени! А источником сей аромата была занавеска в ванной. Кровати продавленные, а полотенца на вид такие, что за свой век повидали многое ( аналогично и с постельным бельём)
А знаете какая была вишенка на торте?
Не работающий лифт) нам пришлось 10 этажей вниз тащить огромные чемоданы и сумки в прямом смысле на своём горбу))
Я понимаю, что не работающий лифт никак не вина отеля, но раз Вы предоставляете номера на таких высоких этажах, то может нужно искать альтернативы?
Или хотя б предупреждать, что такая беда с лифтом имеет место быть и оперативно решать проблемы