Очень нравился этот ресторан, всегда хотелось вернуться.
Но вчерашний вечер все сложившееся ранее впечатление и желание вернуться перечеркнул.
Началось все со звонка для брони столика. Теперь по выходным и праздникам эта услуга платная - 10% от суммы чека. Это стало первым неприятным сюрпризом.
Приходим в ресторан и нас провожают к столу около туалетов. Я при бронировании раза три повторила, что только не у туалета.
Девушка сказала, что служба бронирования передала наоборот.. ок и это мы приняли
Самое "интересное" началось при обслуживании.
Принесли меню, сделали заказ. Принесли напитки, закуски по готовности.
Я заказала салат с тёплыми баклажанами. Салат принесли с задержкой и с абсолютно ХОЛОДНЫМИ баклажанами. Ок, забрали, переделали.
Ждем горячее, нет и нет. Подходит официант убрать лишнее, спрашиваем про горячее, он несколько опешил, пепеспросив "горячее?". Видно было, что он про него забыл. Но попытался скрыть свою растерянность и сказал, что будет готово через пару минут.
Еще через пол часа все-таки начали нести горячее. В заказе было два стейка Палаш средней прожарки, но без крови. Принесли сверху обжаренные стейки с сырой серединой, из которых сочиться кровь и видно это невооружённым глазом((( Один унесли переделывать. Второй решили оставить. Но как его готовили не понятно, потому что остыл он мгновенно. Так остывает только подогретая еда в микроволновке. Только приготовленная еда так быстро никогда не остывает. Официанту это было сказано. Сказал, что в счет не включат, тем не менее посчитали)
Еще минут через 15 принесли остальное горячее.
Дальше официант как будто про нас забыл совсем. Его нужно было постоянно ловить, либо звать через кого-то🤦♀️
Попросили чайную карту, принес и снова забыл. Позвали через других официантов.
Заказ принял, принес основное меню. Чай принесли через пол часа.. Чтобы сделать дозаказ, снова пришлось вылавливать. Под конец вечер превратился из приятного расслабленного времяпровождения в бесконечную ловлю официанта за свои же деньги)) Не посчитали только чай, себестоимость которого можно легко прикинуть (горячая вода и ложка травы)))
Если уж у вас действительно большой поток посетителей в выходные , а официанты при этом не справляются, может стоит пересмотреть их количество. Тем более вы даже деньги за бронь берете!!
Жаль, что один вечер испортил все впечатление о ресторане. Вряд ли я когда-либо еще туда пойду, на Левашовском уж точно.
Ume
Eylül 2024 •
5
Уютное место, приятная атмосфера. Музыка играет фоном, не раздражает и не бьёт по ушам) можно спокойно пообщаться.
Разнообразное меню. Все, что пробовали очень понравилось.
Goncharnaya Studia № 1
Temmuz 2023 •
5
Ребенок был сегодня на мастер-классе с прекрасной девушкой Оксаной. Чудесной взаимодействует с детьми. Великолепный мастер-класс! Придем еще. Благодарим за прекрасно проведённое время!
Yagoda
Nisan 2023 •
5
Десерты в Ягоде одни из лучших! Одно из редких мест, где не используют много сахара в десертах! Морковный торт невероятный!
Flamand Rose
Nisan 2023 •
5
Первый раз приехали пообедать.
Меню не большое, но все, что попробовали, очень понравилось! Десерт Тарте Татин обалденный!!