EkoMobile
Mayıs 2023 •
1
Ужасная организация. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Сначала продали сим-ку Билайн с безлимитным интернетом, тариф стоил 500 руб. в месяц, несколько недель назад интернет работать перестал. Связалась с организацией "Экомобайл", сотрудники сообщили, что во-первых, тарифный план стал дороже на 50 руб. и во-вторых, Билайн отказался от предоставления безлимитного интернета, но как оказывается никто не отказался от списания денежных средств с моего счета, что видно в личном кабинете. Мне предложили сим-ку Мегафон с тарифным планом за 850 руб., я конечно согласилась, но проверить будет ли сим-ка этого оператора работать в удаленной местности или нет не знала, о чем и предупредила оператора, ему не сильно важно это было. Сим-ку ждали долго после отправки, наконец пришла, позвонила, чтобы активировать, снова предупредив о возможности того, что связь может не поддерживаться, спросила как быть, есть ли какое-то проверочное время, до полного пополнения баланса? Мне сказали нет, есть только тестовые сим-карты, если хотите можем направить, то есть заранее мне об этом знать не нужно было и я должна еще две недели их тестовую сим-карту подождать. Уточнила если сейчас пополню баланс на 850 руб. и работать ничего не будет как мне вернуть деньги, оказывается тоже никак их могут перевести на сим-карты этой же организации, а они мне как уже понятно не нужны будут, то есть эта сумма останется у них или что еще мне предложила эта дама самой совершить немного противоправные действия после всех этих манипуляций написать заявление в банк через который будет пополнен счет с указанием "ОШИБОЧНО ОТПРАВЛЕННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА", чтобы мне попробовали их вернуть. Вы в себе? По какому объявлению набраны Ваши сотрудники? Ваша организация занимается мошенничеством, просьба руководителя связаться со мной для решения данного вопроса, так как опять же Ваш оператор мне сообщила о том что "РУКОВОДСТВУ ЖАЛОБЫ НЕ ПЕРЕДАЮТСЯ", будьте так добры, спуститесь с пьедестала и решите вопрос организованный Вашей неорганизованной работой.
Громада
Nisan 2023 •
1
Заказала шкаф и комод через интернет магазин, изготовили быстро, даже удивилась, но далее стало происходить что-то из ряда вон выходящее. Доставка в Рудничный район у них только по средам (в четверг мне позвонили и только следующую среду доставили), выставили счет на доставку,подъем и сборку сразу (иначе не повезут), все оплатила, чтобы привезли и сразу собрали. Пообщавшись с логистом о доставке узнала в последний момент о том что сборка у них производится в другой день, они будут ждать от экспедитора накладную о том действительно ли я получила товар и можно ли направить сборщика, мы же в 18 веке живем. В общем все неорганизованно и очень долго