Недавно заезжал с проблемой - сильная тряска при трогании. Проблему нашли, было решено заказать необходимые запчасти, предоплата была оставлена 40 000, запчасть заказана, доставка зч - 2 недели.
Две недели ожидания, как итог - отказ поставщика в доставке. Со слов сотрудников сервиса с поставщиком ругались долго, но ни к чему не пришли.
Предложили альтернативный вариант решения вопроса - небольшой ремонт заводской запчасти, собственно вопрос решен, тряски больше нет, но насколько этого хватит, к сожалению, никому не известно, так что уехал с мыслью, что рано или поздно проблема появится вновь, но хотя бы я буду знать куда целиться. Надеюсь, что в случае появления этой же проблемы вновь сервис пойдет навстречу и проявит лояльность.
Общение с персоналом отличное, за весь период я не ощутил со стороны сервисменов какое-либо чувство неприязни, на все мои вопросы, даже глупые, были предоставлены ответы, даны рекомендации. Также были учтены мои просьбы.
Несмотря на накаленность всей ситуации, между мной и СЦ конфликта не было, разошлись мирно.
Небольшая рекомендация ИП Анисимов Р.В., обратить внимание на подобных партнёров, которые не выполняют свою работу, не доставляют запчасти вовремя, тем самым подрывая доверие клиентов.
Надеюсь на добросовестность сервиса.
Shaurma & Mush
Haziran 2024 •
5
Очень приветливые, доброжелательные хозяева, в любую погоду при любом настроении тебе улыбнутся и поднимут настроение интересной беседой
Еда вкусная, сочная, продукты свежие, все позиции сделаны на совесть, в заведении чисто, опрятно
Ichi by ReLab
Mart 2024 •
5
Отличное заведение, обслуживание и еда просто на высшем уровне
Заказал стандартный для себя том ям, здесь этот суп намного насыщеннее и сытнее, чем в остальных заведениях, в которых я побывал
Очень внимательные официанты, повара будто бы готовят руками из чистого золота, шедевр, очень доволен