Яндекс-маркет отправил мою посылку не по назначению - на почту пос. Входной. Нашла номер телефона в поисковике,ответила сразу же работник отделения Гениатуллина Мария Михайловна. Быстро,без проволочек, решила вопрос и отправила посылку по назначению.Для меня,как для клиента, это главное, а не воображаемый "евроремонт". Какой там "евро", если у них зарплата три гроша с полтиной! Хотя мечтать,конечно, не вредно. Спасибо вам,девчата, за ваш нелёгкий труд!
Professional Gardeners Club
Mart 2022 •
5
Добрый день всем садоводам - любителям!
С магазином Клубсадпроф я работала впервые, но мои отношения с этим магазином считаю очень удачными. Какие плюсы хочу отметить в работе этого молодёжного коллектива?. Первое - богатый ассортимент этого садового магазина, рассчитанный на любые вкусы - от простых садово-огородных потребностей до экзотических изысков.
Второе - гибкая ценовая политика. В течение всего осенне- зимнего периода в магазине были очень серьёзные акционные скидки практически на все товары. Поэтому, кто не ленился и следил за этим, получил свои "пожелайки" практически за 50% и меньше. Конечно, одно дело заказать, а другое - получить. Так вот я получила совершенно качественные саженцы - фото прилагаю. Каждый заказ шел с сопроводительными документами - сортаментом заказа и накладной. Все заказы соответствовали документам.
Третье - хотелось бы отметить слаженную работу коллектива. Все менеджеры работают оперативно - как в чате, так и на телефоне.В отзывах есть недовольные общением с менеджерами. Я считаю,что все проблемы можно решить при обоюдном нормальном общении.
Безусловно,ребятам ещё есть над чем работать.
Из всего количества товаров,которые я получила (а я получила очень много), меня не устроил только один - качество луковиц тюльпанов. Наверно, подвёл поставщик. На будущее хочу сказать ребятам: лучше не отправлять такой товар и потерпеть даже некоторые убытки, чем подмочить репутацию.
В заключение хочу ещё раз поблагодарить коллектив магазина и пожелать вам достойного развития!