Mrt Grand servis
Ekim 2024 •
1
Записали в клинику на 08.10.2024 на 8.00. Приехала из другого города к 7.39, как и предупреждал накануне ( регистратор, который звонил по телефону). Итак, зайдя в клинику, возле стойки регистрации стоит молодой человек, которой, оказывается записан на 8.20 на исследование, у меня, повторюсь на 8.00. Далее не очень приятная девушка, видимо, регистратор ( не имея бейджа, без униформы) начинает оповещать, что у них пропал интернет и она не видит, кто на какое время записан. В конечном итоге, первого берут на исследование молодого человека, который записан позже меня. Находясь уже в раздевалке, мимо меня проходит та же девушка - регистратор, решила у нее уточнить, почему так они распределяют пациентов - девушка внятного ответа не дала, видно сразу, эта мадам вовсе некомпетентна в данной сфере деятельности. По ощущениям, взяли человек с улицы, который случайно мимо проходил клиники. Далее задала ей вопрос, где можно увидеть заведующую или телефон ее, на что эта мадам демонстративно ушла. А также ходят в уличной верхней одежде по клинике, сами же сотрудники, зато требуют идеальности от пациентов.
Biggs
Kasım 2022 •
1
Вчера, 04.11.2022 решила оформить заказ доставкой. Сумма заказа вышла 867р. На сайте оформила в 20.40 , в 21.08 перезвонила девушка, как я поняла уже, что оператор. Не представившись, не повторив заказ, не уточнила номер квартиры, не озвучила сумму заказа. Просто оттороторила и до свидания. Успела я только сказать, что скидка имеется в честь Дня рождения или нет?! На что оператор быстро сказала да, +в подарок ролл будет. Точную сумму пришлось самой снова выпытывать и оказалось что 807 руб, так же она сообщила, что доставка +130р на мой адрес и ожидание 2ч и как оплачивать я буду: наличными или картой?! Я ответила, что по карте. На что девушка сказала, что обычным переводом на чей-то номер я буду переводить. Меня возмутило это, уточнила у нее, а безнала нет что ли? Как это переводить по номеру телефона кому-то?! На что девушка ссылалась якобы на поломку безнала. После этого девушка быстро попрощавшись со мной положила трубку. После ее быстрой речи, мы стали переваривать ее информацию; какие два часа ожидания?! Какая платная доставка? Ведь на сайте все сказочно написано о доставке, скрины с их сайта приложу. У меня очень много вопросов осталось после ее комбинации подсчётов. Откуда такая сумма получилась? Как она подсчитала? На их сайте не указана платная доставка. Поразмыслив, пришли к выводу, что ждать так долго не можем и решили отказаться от заказа Звоню на их указанный телефон-никто не отвечает, написали смс-сообщение, что отказываемся от заказа. Уже сами приготовили ужин, поужинали и легли отдыхать. В итоге получаем, в 0.02минуты звонок, аллилуя.. Курьер будит нас и говорит, выходите, доставка.. 🤦‍♀️ Сказав ему, что мы отказались от заказа и на время иногда смотрите, положили трубку. Настойчивость курьера взяло вверх.. Он через три минуты звонит снова... Подытоживая, сделали выводы... Клиентоориентированность на нуле. Грамотность и профессиональнализм специалистов оставляет желать лучшего.
Средняя общеобразовательная школа
Mart 2020 •
2
Работа с педагогами Усилить контроль за учениками Чаще проводить собрания с родителями и детьми Ввести профилактические беседы с учениками на темы: " Вред курения ", " Отношения между сверстниками", Почему нет медицинского работника в школе?!
Pizze-Rio
Mart 2020 •
2
Медленные официанты и кассиры Невнимательные бармены Много сотрудников, а толку нет. Бегают, снуют, а производительность на нуле. Все долго