Вчера были в магазине на Лухмановской 8, г. Москва, решили пробиться на КСО, которые недавно появились в этом магазине, к нам тут же подлетело подобие охранника, 150 см роста и лет 80ти, руки в бока, т. е. сразу агрессия, встал в см 30ти, и следил, у нас было 3 одинаковых позиции, мы трижды пикнули на КСО, но пробилось 2, мы исправили вручную на аппарате на 3, на что охранник начал нас обвинять в воровстве и последующей нехватке товара, я попросила его отойти на расстояние, на что он отказался и начал агрессировать, попросили вызвать администратора, вышла Саида, попросили её утихомирить охранника, она нас не слышала и твердила одно, успокойтесь, не обращая внимания на своего агрессирующего сотрудника.. Мы сказали, что оставим после этого отрицательный отзыв на сайте. Попросили назвать ФИО администратора, она его не называла и выдавила на 5 ую просьбу фамилию Саидова. Так же крикнула нам во след, что напишет на нас отрицательный отзыв) Я хочу увидеть этот отзыв в письменном виде! Так же прошу HR провести беседу с коллективом и охранником о правах покупателя. Прошу перевести данного охранника из этого магазина! Либо уволить. Настроение было испорчено. Жалко, что в сети работают такие сотрудники!
Strong in spirit
Haziran 2023 •
5
Ходим несколько лет, Тренерский состав индивидуально подходит к каждому ребенку. Нравятся современные оповещения в группах, о новостях клуба. Спасибо за Ваше отношение и профессиональную работу!